xメーカー パソコン

2020年12月15日 06時42分16秒 | 日記

xメーカー パソコン
購入から1年以上経過
保証対象外
Xメーカーの安心サポートに電話
対応最悪
12月初旬からwi-fi 異常に遅い
原因を質問
recovery を実施を進められる
購入時 usb,dvdでrecoveryを実施するのが常識?
wi-fi 異常に遅い原因の質問はxメーカーのサポート対象外
以下自分で実施した
想定される原因
内蔵wi-ficard 異常 想定されない
routerまでping可能
windows10 update 可能性は否定できない
hdd のsector異常
disk-info install
hdd のsector異常の可能性高い
急遽softで外付けhdd backup 約2時間を要す
疲労困憊 
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