さーびす。

お客様がいらっしゃる。

施術をする。

お帰りになる。


『今日は何をしに、何を求めにきたのだろう？』

当然答えはわっかりません。

もしかしたら、当の本人さえも知らないかもしれませんね。

でも、お帰りになるときの背中に

表れていると思います。

少なくとも、ここで過ごした時間

サービスが良かったか悪かったか。

２０，３０、もうすぐ４０と

重箱をただ積み重ねるように

生きてきた訳じゃあるまいし

どうなんだ自分？

おもてなしは出来ているのだろうか？

知識や技術はもちろん大事。

それがなかったらプロではないよね

売り物になりませんからね。

例えばはじめてパーマされる方

期待と不安がある。

そんな期待と不安を感じて

不安を取り除く説明や

初めてのことをする喜びを

共に感じて仕事が出来たら。

それはきっといいサービスだと思う。

もっとも、ちょっと（勝手に）お客様となれてきたな

って、思っているときのほうが

おもてなしは難しい。

エゴが仕事の芸術家とは違う。

生身の人を扱うサービス業。

御代を頂戴している以上

重箱のような仕事をしてはいけませんね。








スミをつつくようなことはやめてね