Echoshow5

夏のアマゾンセールで、衝動買いした。

スマートコンセントを検索してるうち、ちょっと面白いかもと購入した。

目的があって購入したわけでないので、１日中画面がついているのに

我慢できなくなって、電源を切った。それから２か月余り、

先日、せっかく買ったのに使いこなしもしないでお蔵入りするのはもったいないと

電源を入れたら、あらら、時計は表示されるのに、設定画面に行きつかない。

真っ暗な画面に時計は正確に時を表示しているだけ、夏の温度33度も。

いろいろ試したが、お蔵入りどころか、捨てるしかないとあきらめたが

ダメ元でサポートページへ。

アマゾンは月に何度も利用するが、サポートのページへ行くことなど、

これまで一度もない。

リンクをクリックしても堂々巡りで、解決のめどがつかず、途方に

くれた、こんな時、ネットのつかみどころのない頼りなさをしみじみ感じる。

まあ捨てるしかないかと思い始めたとき、電話でのサポートの

ページが表示されてやっと、サポートを受けられた。

サポートの人の声がどんなにありがたかったか、リセットの手順を教えられ、

その通りにしたら、届いた時の初期状態へ戻すことができた。

使用方法をしっかり学習してればこんな簡単なことで

右往左往しなくてもよかったのかもしれない。

なぜ、不具合が生じたのかはわからないが、ずっと電源を落とすのは

よくないのかも。

いろいろ学習して、使いこなすようにしなくては。