米国4大会計事務所の品定め（ＣＦＯ誌より）

CFOs Dish On the Big Four

BTI Consultingという会社が（米国の）230人超のＣＦＯを対象に調査したところ、ビッグ4を使っている大規模上場会社の財務担当役員のうち約40％が、自社の会計事務所を他には推薦しないと回答し、また、18％が会計事務所を変更することを検討中と回答したという記事。

About 40% of finance executives at large publicly traded companies that use a Big Four firm do not recommend the firm to others, and 18% are actively considering changing firms, according to a recent BTI Consulting survey of more than 230 finance executives.

これは平均の数値であり、事務所によって少し差があるようです。最も優秀なのがＰｗＣで、６７％のクライアントが推薦すると回答しています。最も悪いのがＫＰＭＧで５４％、その他、ＥＹが６１％、デロイトが５８％となっています。

That being said, one Big Four firm emerged as the clear favorite, with 67% of its clients saying they typically recommend it to others: PricewaterhouseCoopers. The lowest-rated firm was KPMG, with 54% of clients saying they would recommend it. Ernst & Young and Deloitte were recommended by 61% and 58% of clients, respectively.

なぜＰｗＣが評価されているのか。「他の3事務所と比べて、合理化された監査を提供すべく取り組んでいる、監査を、バックオフィスの際限のない探索ではなく、実施する必要のあるひと組のタスクにしている」からだそうです。

So why do CFOs love PwC? "PwC takes the top spot because compared to the other three, they have a deep commitment to deliver a streamlined audit," making it "a set of tasks that needs to get done" rather than an open-ended exploration of a company's back office, says Rynowecer.

しかし、他の事務所が悪いというのではなく、それぞれ特徴があるようです。

デロイトは、クライアントの理解とバリューの提供という点で非常に良い仕事をしており、クライアントは最小限の監査を超えるものを得ていると感じているそうです。

The firm "does a really good job at understanding the client and delivering value," so that clients feel like they've gotten more than a basic audit, says Rynowecer.

ＥＹは、良好な専門家ネットワークを提供し、問題が生じたときには適切に対処していると認識されています。ＫＰＭＧは、無駄のない監査を提供していると見られています。

Meanwhile, E&Y was perceived as providing a good expert network and handling problems well when they arose. And KPMG was seen as the "no-frills"-quality audit firm, delivering the basics well but with less depth or breadth in service offerings than the other three firms.

マイナス面をあげると、ＫＰＭＧ以外の3事務所はいずれも、官僚主義に苦しんでおり、本部の方ばかり向いていると見られています。また、ＰｗＣはビッグ4の中で最も傲慢で、小企業にとっては「立派すぎる」と見られています。

On the negative side, all but KPMG were tagged as struggling with bureaucracy and leaning too heavily on the national office. PwC was perceived as the most arrogant of the Big 4, and as being "too good" for smaller companies.