毎日ぐっすり眠れていますか
フランスベッドのことなら何でもおまかせ、
フランスベッド専門販売店こみち です
お客様との出逢いはいつも
私たちを幸せにして下さいます。
そんなお客様との会話を語る
「接客物語」
のコーナー
ある日、
3万円以内のベッドをお探しのお客様がいらっしゃいました。
フランスベッドでは3万円でご提供できる商品は残念ながら無いのですが、
大切なお客様との出逢いを大切にしたいので
色々なお話をさせて頂きました。
お客様のお話をお伺いしていると、
人生の交差点にいるように感じると言いますか・・・
お客様の人生を知り、
そのお手伝いとして一緒にベッド選びが出来ることに
仕事の喜びとやりがいを感じます。
お客様とは
商品のご提案だけではなく
雑談をよくさせて頂きます。
結局は
「人と人」なので
お話をしているうちに自然と仲良くなっていきます。
「お客様と販売店」
の関係では
「売りつけられないかな」
「買ってくれるのかな」
の、双方の緊張感しか生みません。
そうして3万円のベッドを
お探しのお客様とお話をしているうち、
お客様から深い話をして下さいました。
実は今、旦那のベッドを探しに来ているんです、と。
「旦那のだし、安いにこしたことはないと思うのです」、
と、お客様。
当店こみちとしては
寝心地の良いベッドをオススメしたいところではありますが、
お客様にも事情がありますし、
どのようなご提案をお客様にするのが良いのか考えていたところ・・・
旦那様は仕事で夜勤があったり、
とにかく不規則な生活を送っており、
職場の方は
50代を前に亡くなってしまう方が多い、
ということを話して下さいました。
ここまでのこと話して下さるなんて
心を許して下さってる証拠ですし、
これは「眠りのプロ」として
適切なアドバイスお伝えしなければならないな、と
使命感を抱きました。
何かのご縁で出逢ったお客様です。
眠りの勉強をし、
睡眠の大切さを知り、
睡眠が不足していると
健康に重大影響が出るということを学んでいる身としては
これはお伝えしなければ、と思いお客様に睡眠の大切さをお話しました。
お客様はやはり不規則な生活を強いられる職場で働く旦那様の健康を
とても心配されておりました。
普段はお客様のご要望する条件に合うベッドをご提案するのですが、
せっかく仲良くなったお客様ですから
価格も大事だけれど
お客様の家にとっては
価格よりも
寝心地の良いベッドで
深い睡眠をとることの大切さを話させて頂きました。
結果として
3万円のベッドをお探しのお客様が、
30万円のベッドをご購入下さいました。
こみちでは強引な販売は一切致しません。
お客様の立場に立ち、最善と思われるご提案をさせて頂きます。
今回のお客様とお話させて頂いた時、
最初はご希望のご予算に合うご提案をしなければ
と思いましたが、
お話をするうちに
お客様の解決したい問題は
旦那様がぐっすり眠れ、
毎日気持ちよく
健康的に過ごせるようなベッドを求めている、
ということに気がつきました。
このことは
お客様としっかりとお話をしなければわからないことでしたし、
こみちが睡眠の勉強をしていなければ伝えられないことでもありました。
こみちでは
お客様とのコミュニケーションを大切にする
カウンセリング式の販売をしていることが
今回お客様にとっても良いことであったのではないかと思います。
今回はお客様の使用後の感想は聞けませんでしたが、
きっと、間違いなく
お客様の旦那様は
毎日気持ちよく眠り、快適な毎日を過ごされていると信じております。
なかなかわからない睡眠のこと、ベッドのこと、
お気軽に
フランスベッドと睡眠に特化した販売店
フランスベッド専門販売店こみち
までお問い合わせ下さい。
080-6739-8114
お客様のご連絡、
心よりお待ちしております
～次回 フランスベッド展示販売会のご案内～ クリックすると特設ページへいけます。
～「伝えたい」、その想いを込めて～
2015年2月17日
フランスベッド専門販売店 こみち
事務所：横浜青葉台
横浜みなとみらい
奈良 長谷寺事務所
お問い合わせ先：メール：こちらをクリック
電話：080-6739-8114
～「こみち」ってどんなお店？～
フランスベッド専門販売店「こみち」ホームページ
↓↓↓画像クリックするとHPへ行けます
↓↓↓
フランスベッドHP⇒こちら
フランスベッドのことなら何でもおまかせ、
フランスベッド専門販売店こみち です
お客様との出逢いはいつも
私たちを幸せにして下さいます。
そんなお客様との会話を語る
「接客物語」
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ある日、
3万円以内のベッドをお探しのお客様がいらっしゃいました。
フランスベッドでは3万円でご提供できる商品は残念ながら無いのですが、
大切なお客様との出逢いを大切にしたいので
色々なお話をさせて頂きました。
お客様のお話をお伺いしていると、
人生の交差点にいるように感じると言いますか・・・
お客様の人生を知り、
そのお手伝いとして一緒にベッド選びが出来ることに
仕事の喜びとやりがいを感じます。
お客様とは
商品のご提案だけではなく
雑談をよくさせて頂きます。
結局は
「人と人」なので
お話をしているうちに自然と仲良くなっていきます。
「お客様と販売店」
の関係では
「売りつけられないかな」
「買ってくれるのかな」
の、双方の緊張感しか生みません。
そうして3万円のベッドを
お探しのお客様とお話をしているうち、
お客様から深い話をして下さいました。
実は今、旦那のベッドを探しに来ているんです、と。
「旦那のだし、安いにこしたことはないと思うのです」、
と、お客様。
当店こみちとしては
寝心地の良いベッドをオススメしたいところではありますが、
お客様にも事情がありますし、
どのようなご提案をお客様にするのが良いのか考えていたところ・・・
旦那様は仕事で夜勤があったり、
とにかく不規則な生活を送っており、
職場の方は
50代を前に亡くなってしまう方が多い、
ということを話して下さいました。
ここまでのこと話して下さるなんて
心を許して下さってる証拠ですし、
これは「眠りのプロ」として
適切なアドバイスお伝えしなければならないな、と
使命感を抱きました。
何かのご縁で出逢ったお客様です。
眠りの勉強をし、
睡眠の大切さを知り、
睡眠が不足していると
健康に重大影響が出るということを学んでいる身としては
これはお伝えしなければ、と思いお客様に睡眠の大切さをお話しました。
お客様はやはり不規則な生活を強いられる職場で働く旦那様の健康を
とても心配されておりました。
普段はお客様のご要望する条件に合うベッドをご提案するのですが、
せっかく仲良くなったお客様ですから
価格も大事だけれど
お客様の家にとっては
価格よりも
寝心地の良いベッドで
深い睡眠をとることの大切さを話させて頂きました。
結果として
3万円のベッドをお探しのお客様が、
30万円のベッドをご購入下さいました。
こみちでは強引な販売は一切致しません。
お客様の立場に立ち、最善と思われるご提案をさせて頂きます。
今回のお客様とお話させて頂いた時、
最初はご希望のご予算に合うご提案をしなければ
と思いましたが、
お話をするうちに
お客様の解決したい問題は
旦那様がぐっすり眠れ、
毎日気持ちよく
健康的に過ごせるようなベッドを求めている、
ということに気がつきました。
このことは
お客様としっかりとお話をしなければわからないことでしたし、
こみちが睡眠の勉強をしていなければ伝えられないことでもありました。
こみちでは
お客様とのコミュニケーションを大切にする
カウンセリング式の販売をしていることが
今回お客様にとっても良いことであったのではないかと思います。
今回はお客様の使用後の感想は聞けませんでしたが、
きっと、間違いなく
お客様の旦那様は
毎日気持ちよく眠り、快適な毎日を過ごされていると信じております。
なかなかわからない睡眠のこと、ベッドのこと、
お気軽に
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心よりお待ちしております
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～「伝えたい」、その想いを込めて～
2015年2月17日
フランスベッド専門販売店 こみち
事務所：横浜青葉台
横浜みなとみらい
奈良 長谷寺事務所
お問い合わせ先：メール：こちらをクリック
電話：080-6739-8114
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