フランスベッド スタイルサポートNo.1 お客様との物語。

2016-02-13 19:00:00 | 接客物語
毎日ぐっすり眠れていますか?
フランスベッドのことなら何でもおまかせ、「フランスベッド専門販売店こみち」です。


ベッドの販売は、お客様に喜んで頂けて、とても楽しく、幸せな仕事です。
昨年末にも、嬉しい出逢いがありました。

それは一通のメールから始まりました。

H様は海外にお住まいで、「ご両親へのクリスマスプレゼントとしてマットレスを探している」
とのことでした。

シングル2台にして幅広く寝られるようするか、
それとも
今あるダブルのベッドを生かして、マットレスを買い替えるか、

色々なご提案をさせて頂きました。

最初はシングル2台の方が幅広く快適に寝られるため、そのサイズをご提案していたのですが、
お部屋にそのサイズが入るかどうかわからず、「サプライズプレゼント、」という特性上、
寝室のスペースをご両親に聞くこともできないため、
ダブルのマットレスの買い替えをする、という選択をして頂きました。

シングルベッドを2台新たに買うことに比べ、今あるベッドを生かすことで、
あるメリットが生まれます。
それは、同じご予算の中でも、
「マットレスにお金をかけることができる」ということです。

H様には、私や家族が愛用している「スタイルサポートシリーズ」の、スタイルサポートNO.1を
ご提案させて頂きました。



これはもう、最高の寝心地です。フランスベッド時代「Mr.スタイルサポート」と呼ばれたたほど
スタイルサポートを愛していた私が、絶対の自信を持ってオススメする商品でした。

「ご両親へのクリスマスプレゼント」だなんて幸せすぎる話ですよね。
このような素敵な話に関わらせて頂けるということがただただ嬉しく、感動しました。
商売のことは忘れて、ご両親やH様が喜んで頂けることを想像しながら、
熱くご提案をさせて頂きました。
もう、これは自分の両親にプレゼントするような気持でした

いざクリスマスとなり、サプライズは成功!
無事に納品でき、H様からは、お礼のお言葉を頂きました。

寒い地域にお住いのご両親には、寝心地の良いベッドはやはり快適なようで、本当に良かったです。
海外にお住いのH様にとっては、
寝たこともない商品をプレゼントとして選ぶことは勇気のいることだったと思います。

当店を信頼して頂けたこと、とても嬉しく思います。
このような素敵なお話に携われて、幸せでした。
H様、ありがとうございました
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------【お客様の声】

長野県 H様

ありがとうございました。
まだ初日ですが、寝心地は硬すぎずもなく、柔らかすぎずもなく、
ちょうど良いと両親は喜んでいました!
いつも朝方寒くて目が覚めていたようですが、朝方も暖かく寝られたようです。
とにかく喜んでもらえて嬉しいです!
これも入江さんのお陰だと感謝しています。本当にありがとうございました。
またお世話になる機会もあるかと思いますが、どうぞよろしくお願いします。
たまたま読んだブログで信頼出来る入江さんに出会えた私はとってもラッキーでした。
少し早いですが、入江さん、どうぞ良いお年を。

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当店は「フランスベッドの寝心地の良さをもっと広めたい」という想いから
大好きだったフランスベッドを退社し、父と二人で始めた“フランスベッドの専門販売店”となります。
丁寧なご案内でお客様に喜んで頂くことはもちろん、価格でも喜んで頂きたいと思っています。

サッカー一筋で育った人間です。商売っ気はあいにく持ち合わせておりませんのでご安心下さい
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~この記事は私が書きました~

フランスベッド専門販売店こみち・副代表/睡眠改善インストラクター
入江慎介
1978年生まれ・横浜育ち
小学校から大学まで、サッカー一筋の人生を送ってきました。
成蹊大学卒業後、フランスベッド株式会社に入社。
東京の大手家具店の本部担当として、12年間、ベッドの販売に携わってきます。
フランスベッドの魅力、睡眠の大切さをもっと現場から広めていきたいという想いから、
2015年、独立。
フランスベッドの販売に特化した、フランスベッド専門販売店「こみち」を父と共に経営。
農業ビジネス誌『農業経営者』(農業技術通信社発行)
コラム「快眠生活のすすめ」を連載。

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