先日、いつものように夕餉を食べながらテレビニュースを見ていたら、、、
ぷっつ~ん!と画面が消え、何も映らなくなりました。
ちっ!又か~、、。
よくあることなので、リセットボタンを押して画面が戻るのを待ちましたが、全く反応なし。
2度3度繰り返しても反応なし。
これはいよいよ顧客サービスに電話をしたほうがいいと思い、電話をかけますが、電話の通信音がありません!
うちでは電話、テレビ、インターネットのサービスをAT〇Tを利用して一括で受けています。
テレビも電話もダメ、、、この時点でいつもの不具合とはちがうレベルの不具合だと感じました。
スマホで顧客サービスに電話して事情を説明。
あ~してください、こ~してみてください、、、と言いますが全く変わりなし。
新しいラウターを送ります、、、というのでその日を首を長くして待ちました。
2日後に新しいラウターが届き、さ~!これでテレビが見られる!と思いましたが、、、
まだテレビも電話もつながりません!!!
またまた顧客サービスに電話、、、翌日やっとテクニシャンが来てくれることになりました。
朝8時半から12時の間に来るというので、どこへも行かずに待ちました!
彼(テクニシャン)は9時に来ました。
ラウターのつなぎを調べ、異常なし。
次はラウターから続く次のボックスを調べ、異常なし。
ボックスからワイヤーの続く次のポイントを調べ、そこでパーツの故障を発見。
(次のポイントは通りの向こうにあります。)
そのこわれたパーツを修理。 そしてやっとつながりました!
このごたごたの間に、、、
友人の還暦祝いでほぼ1日おつきあいで外出。
アラシが突然(母の日だから?)帰宅。 メキシコでサーフィンしてからの帰りでま~っ黒!
一泊して翌朝、というか真夜中の2時に帰っていきました。
母の日のブーケ、ありがとう♪
ぷっつ~ん!と画面が消え、何も映らなくなりました。
ちっ!又か~、、。
よくあることなので、リセットボタンを押して画面が戻るのを待ちましたが、全く反応なし。
2度3度繰り返しても反応なし。
これはいよいよ顧客サービスに電話をしたほうがいいと思い、電話をかけますが、電話の通信音がありません!
うちでは電話、テレビ、インターネットのサービスをAT〇Tを利用して一括で受けています。
テレビも電話もダメ、、、この時点でいつもの不具合とはちがうレベルの不具合だと感じました。
スマホで顧客サービスに電話して事情を説明。
あ~してください、こ~してみてください、、、と言いますが全く変わりなし。
新しいラウターを送ります、、、というのでその日を首を長くして待ちました。
2日後に新しいラウターが届き、さ~!これでテレビが見られる!と思いましたが、、、
まだテレビも電話もつながりません!!!
またまた顧客サービスに電話、、、翌日やっとテクニシャンが来てくれることになりました。
朝8時半から12時の間に来るというので、どこへも行かずに待ちました!
彼(テクニシャン)は9時に来ました。
ラウターのつなぎを調べ、異常なし。
次はラウターから続く次のボックスを調べ、異常なし。
ボックスからワイヤーの続く次のポイントを調べ、そこでパーツの故障を発見。
(次のポイントは通りの向こうにあります。)
そのこわれたパーツを修理。 そしてやっとつながりました!
このごたごたの間に、、、
友人の還暦祝いでほぼ1日おつきあいで外出。
アラシが突然(母の日だから?)帰宅。 メキシコでサーフィンしてからの帰りでま~っ黒!
一泊して翌朝、というか真夜中の2時に帰っていきました。
母の日のブーケ、ありがとう♪
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