納得のクレーム

昨日、クレームがあったそうだ。

店長から話を聞くと・・・
並んでいたお客さんに「お待たせいたしました。」も言わず黙ってただレジを打ったバイトがいると・・・

誰かはすぐにわかった。

ＩＴ君だ。今回で２回目。


そして、クレームを言ったお客も分かった。
常連の客で、日頃は温和な良い客。

その客が切れたのだから・・・

本当に申し訳ない。
重々納得のいくクレームであった。

ＩＴ君は色々恵まれた青年ではない。
ＩＱも多少だが低い。
表情も乏しい。

他の店では即、解雇なのだが　うちの店ではかれこれ１年ほどいる。
皆がフォローしているからだ。

店長もかわいそうだからと、なんとかおいてあげている
のに・・・

なんつうか・・・怒られても反省しない・・・ってか、意味がよくわかっていない？
むすっとして　口を利かない。
機嫌が悪くなると「いらっしゃいませ」も言わない。

このままじゃ、君　クビだよ。

これでは　いつまでたっても生活保護から抜け出せないだろうな。