お客様の画像について

昨晩、お客様の画像のご依頼や愛犬アルバム更新のための作業しようとしましたら・・・
どういうわけかカードから画像が取り出せなくなってしまいました。
原因はまだわからないのですが、パソコン、カードリーダーを変えてみても
画像を取り出せない状況です。
３月20日から昨日までお越しいただいを客様の画像が現在お送り出来なくなってしまっております。
申し訳ございません。引き続きオーナーが調べていますが、状況は思わしくありません。
また経過はご連絡させていただきます。よろしくお願い致します。