仕入先にしても 色々な人が助けてくれます。

こんばんは。




先日から少し話していた 『気になる製品』なんですが
クレームが出ているんです。



それで、私の少ない知識の中で、色々な問題と思われる部分を検証して行くんですが
それでも何故問題が起きているか 原因がわからない。。。
そんな状態になっています。



というか 元々 問題になりやすい状況での生産を行っているのですが、
それでも今まで 10年くらいは、続いている訳で、簡単にギブアップする訳には、行きません。



さて、どうしよう？？



まずは、仕入先の外注に出向いて、製造工程の再確認
そして、他の仕入先などを訪問し、工程の整合性の検証。
他の仕入先でも同じような事が起こっていないか？？　起こっていたとすれば、その解決方法を教えてもらう。
などなど・・・



他の仕入先と言ってもこの問題商品を発注している訳ではないので
ホントは、知ったこっちゃない訳です。。。



でも 助けてくれるんですよね～
ありがたい事です。



工程表を検証しながら、ココが、ウチと違うな～
一度 試してみれば？？　とか ココの部分は、かなり重要！！もう一度 検査した方が良いかも？？
などなど。。。



その話を聞いて、すぐに現在製造している仕入先に飛んで行きました。



それから 教えてもらった方法を試すべく、サンプル作成なんですが
もうすでに サンプルを作成する準備を整えてくれてました。



日本では、当たり前の事かもしれませんが、中国では、難しい事は、もう良いや 断ってしまおう！！
とか ちょくちょく有るので、この対応　当たり前の対応が、非常に嬉しい。



この方法で、うまく行くかどうかは、わかりません。
しかし、問題解決に向けた 新しい動きが出来始めた事は、事実です。


これでダメなら また違う事を試す。
この繰り返しです。



私は、明日から上海に行っちゃうんですが、
ウチの優秀なスタッフが、対応してくれるでしょう。




みんなに感謝です！！