こんばんは(^-^)
今日も寒かったですね~(;´д`)
被災地では、まだ石油ストーブが無い場所もあるようです。
それに比べたら幸せですね(^-^)
バイトに入って始めのお客様からのクレーム…
お金を入れるトレーに入れずに台にお金をおかれるので…
「トレーに入れてください。」
というと、言葉使い考え!!!!とクレーム受けました。
店長に報告すると、単刀直入に言ったのが原因だと。
もっとへりくだった言い方をするように言われました。
その後は、同じようにクレーム受けないように…
笑顔で謙譲語を心がけました☆
これから、本格的な繁忙期…
がんばろ!!!!
今日も寒かったですね~(;´д`)
被災地では、まだ石油ストーブが無い場所もあるようです。
それに比べたら幸せですね(^-^)
バイトに入って始めのお客様からのクレーム…
お金を入れるトレーに入れずに台にお金をおかれるので…
「トレーに入れてください。」
というと、言葉使い考え!!!!とクレーム受けました。
店長に報告すると、単刀直入に言ったのが原因だと。
もっとへりくだった言い方をするように言われました。
その後は、同じようにクレーム受けないように…
笑顔で謙譲語を心がけました☆
これから、本格的な繁忙期…
がんばろ!!!!