MIFFYのきまぐれ日記

ちょっと前まで看護学生でした☆
4月から、介護として回復期リハビリ病棟で働いてます(^-^)

クレーム。

2011-12-17 22:41:13 | 日記
こんばんは(^-^)

今日も寒かったですね~(;´д`)

被災地では、まだ石油ストーブが無い場所もあるようです。

それに比べたら幸せですね(^-^)

バイトに入って始めのお客様からのクレーム…

お金を入れるトレーに入れずに台にお金をおかれるので…

「トレーに入れてください。」

というと、言葉使い考え!!!!とクレーム受けました。

店長に報告すると、単刀直入に言ったのが原因だと。

もっとへりくだった言い方をするように言われました。

その後は、同じようにクレーム受けないように…

笑顔で謙譲語を心がけました☆

これから、本格的な繁忙期…

がんばろ!!!!


拡散お願いします。

2011-12-17 12:30:50 | 日記
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ご協力お願いします。m(__)m

原因不明の発熱が続き、あちこち病院で調べられているのに原因がわかって居ません。

子供にとって楽しみなクリスマス、お正月だけでもお家に帰れるようにご協力お願いします…

ブログ名は『泣いた笑ったの人生だけど「楓の笑顔」と共に生きる…』です。

よろしくお願いします。