今日は勤務校にクレームの電話。管理職が出払っていて事務の方が対応してくれたのですが、自己中心的な要求でした。
こんな輩にまで15分も愛想良くお話を聞いてあげなければいけないのでしょうか？私がもうちょっと賢くて口が立つ人間だったら、職場の仲間を守るために司法試験目指すのに
よく電話してくる方とのことで、この日はなんと、2時間後ぐらいに再度かけてきました
1回目に対応してくれたのは鉄メンタルなお姉様だったのですが、2回目は新卒ボーイで、怒鳴られて凹んでいたので、サンドバック役を勤められたお2人にチョコ献上しました
誰もいない時に電話がかかってきたら私が電話に出るので、どう対応すれば？と調べたところ、鉄メンタルなお姉様がしていたことが全部書いてありました
まさに教科書のような模範的な対応
勉強になりました
でも電話には極力出たくない…
そもそも学校名をかまずに言えない私…
誰もいない時に電話がかかってきたら私が電話に出るので、どう対応すれば？と調べたところ、鉄メンタルなお姉様がしていたことが全部書いてありました
まさに教科書のような模範的な対応勉強になりましたでも電話には極力出たくない…
そもそも学校名をかまずに言えない私…
