企業経営におけるリスクマネジメント

─── 「温かい心」「温かい笑顔」「温かい対応」を大切にします ───

おはようございます、神奈川県二宮町の総合保険代理店マインズプラスの二見浩史です。


リスクマネジメント

意味：

リスクを組織的に管理し、事故の発生源、発生原因、損失を回避もしくは低減を図るプロセス

危険による不測の損害を最小の費用で効果的に処理するための経営管理手法


事故事例：

社員管理の不徹底で顧客情報の漏洩が危惧される場合

製造業におけるリコール発生時の対応

自然災害などにおける資産・利益損失


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個人情報漏えい リスクマネジメント

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おはようございます、神奈川県二宮町の総合保険代理店マインズプラスの二見浩史です。

中小企業のリスクの中で知っておきたい事故が「個人情報漏えい事故」です

個人情報の漏えいは「内部犯罪」だけでなく様々な形で起こります。

個人情報漏えいの4大原因

外部からの攻撃
□　不正アクセス
□　ウィルス　等

過失
□　セキュリティ設定ミス
□　廃棄ミス、メールの誤送信

委託先
□　委託先での個人情報漏えい

内部犯罪
□　従業員・派遣社員・アルバイト等の悪用


個人情報漏えい事故はこんな費用を伴います。



①法律上の損害賠償金

②争訟費用（裁判等）

③法律相談費用

④事故対応費用

⑤見舞金・見舞品費用　等

きちんと管理しているつもりでも、情報はどこから漏えいするかわからないので、しっかりとした備えが必要です


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休業補償 リスクマネジメント

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中小企業のリスクのなかで、知っておきたい事故が「休業補償」です

もしも病気やケガで長期の療養が必要になった場合、公的保障では健康時の所得水準は確保できません

働き盛りの層において1年以上入院した方の人数は、1年間の死亡人数とほぼ同じだけ存在しているという現実

さらに、近年ではうつ病等の精神障害による休職者も増加傾向にあります。


出典：厚生労働省「平成17年患者調査」


公的保障や生命保険でカバーできない休業前の所得と休業中の所得の「差額」を補償するための備えが必要です


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PL事故 リスクマネジメント

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中小企業のリスクの中で知っておきたい事故が「PL事故」です

業種を問わず起こるPL事故は、お支払保険金も莫大となっています。



2007年5月14日に施行された改正消費生活用製品安全法により

□　重大製品事故が発生した場合の事故報告を義務付け

□　状況によっては製品回収（リコール）が命じられ、同命令が発動した場合の販売事業者の製品製造者等への協力を義務付け

等、これまで以上にPL事故への消費者対応がシビアになりました。


PL事故は、経営を一気に揺るがす怖い事故です

莫大な賠償金等の損害に対する備えが必要です


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交通事故防止が企業の発展につながる

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交通事故防止活動を継続的に行って交通事故が減少すれば、企業に次のメリットをもたらします。


CSR（企業の社会的責任）活動のメリット

１．企業イメージの向上

　・社会的信用の向上
　・地域社会からの評価向上

２．従業員のモラル向上
　
　・職場モラルの向上
　・労働意欲が向上して生産性向上

３．経費節減に貢献

　・事故処理費用の削減
　・自動車保険料の軽減

このように、交通事故防止活動はさまざまな利益をもたらし、企業の発展、企業価値の向上には絶対に欠かせないものとなっています。


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企業の損失 交通事故のイメージダウンは計り知れない

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交通事故で、企業イメージが悪くなる損害は軽視できません。


企業イメージの低下による損害

１．企業の信用の低下

２．既存の商業取引の停止

３．ビジネスチャンスの消失

４．優秀な人材の採用難


企業として交通事故を減らす体制を作ることが、事業を安定的に継続させる一つにもなりますね


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交通事故に対する事業所の責任は重い

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交通事故に対する事業所の責任は重い

事業主や会社の幹部のなかには、業務等で交通事故を起こしても、事故は運転手の責任、損害賠償は保険で支払えばよいと考えている場合も少なくありません。

しかし、社有車の事故の責任は、運転者本人だけでなく事業主や事業所にもあり、当然事業所には損害賠償の責任が生じることにもなります。

交通事故の損害は考えているより大きく、企業活動に与える影響は計りしれないものがあります。

損害賠償金などの直接的な損害金は、対人賠償では1件で億単位となるケースは珍しくありません。

また、損害賠償のすべては保険で賄えるわけではありません。


たとえば、


・事故を起こした運転者の労働力の損失
・事故処理関係の費用や人件費
・裁判や示談交渉の費用

などの目に見えない間接損害があります。

参考：東京海上日動火災保険　安全マネジメントガイド

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消費生活用製品安全法 製造業者・輸入業者の企業責任

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今日は、神奈川県平塚市の中小企業へWebコンサルティングに行きます。



近年の重大製品事故において、製造業者・輸入業者の責任や対応が求められています。

消費生活用製品安全法

消費生活用製品による消費者の生命や身体に対する危害の発生の防止を図るため、特定製品・製造・販売を規制し、消費生活用製品の安全性の確保に事業者の自主的な活動を促進し、消費者の利益を保護することを目的として制定された法律。


２００６年改正

2005年～2006年にかけて社会問題化した重大製品事故に対する世論の高まりがあり、製造業者・輸入業者へ重大事故の報告義務、主務大臣による公表などの規定を盛り込む改正法案を作成。（2007年5月14日施行）


重大製品事故：報告の義務対象

①死亡事故

　３０日間以上の治療（投薬期間を含む）を要した事故
　後遺障害事故
　一酸化炭素中毒事故（軽傷を含む）

②火災　（消防が火災と認定したもので、発煙・発火程度でも火災として扱われる。）



▲上記事故の際、保険対応できるのが中小企業PL保険です
詳しい内容は、下記担当までお問い合わせ下さい。
担当：二見浩史（フタミヒロシ）相原武夫（アイハラタケオ）
TEL:0463-71-6839