サービス業だからさ…

お客様は十人十色…
スタッフも十人十色…

そりゃいろいろありますよ(*´-`)

でもね、苦言紙出た時に、
「これ、いつの⁇あー私出勤じゃなかった日だぁ〜」
「えー！これ誰のこと⁇」
「いっつも文句言うおばちゃんじゃない⁇書いたの」
って第1反応が多いのは、どうなのかなぁ…

自分じゃなければいい・お客様のせい って、まず口にする前に、ヤバいと思わないのかなぁ…

お客様にタメ口きいてません？
待機中に声高におしゃべりしてません？
わかりません・できません・ありませんって確かめもせずに断ってません？
◯◯さんやってよ！って、お客様待たせて仕事投げてません？

ラクして、責任かかる仕事は回避して、でも評価はして欲しいってのは、虫が良すぎですよ(´-ω-`)

と、面と向かって言えたら、スッキリするんだろうな〜