ステータスマッチでプラチナチャレンジ

ただ今、持っているホテルステータス

1、IHG     スパイア アンバサダー

（2年半前にアンバサダーに入会し、実績でスパイアをget。コロナの影響で期限延長中）

2、ヒルトン　ゴールド

（IHGのスパイアアンバサダーを元にステイタスマッチでダイアをいただきながらチャレンジ。ゴールドの資格を以前getしたがコロナの影響で期限延長中）

3、プリンス　ブルー会員

（年始と今夏の宿泊実績で、来年度はプラチナ確定済み）

4、One Harmony  メンバー

（先日陸マイラーの私のマイルが切れそうだったので、慌ててマイルをポイントに移行したところ、0泊ですがエクスクルーシィヴになった？みたい）

そして、ただ今

マリオット  のプラチナ　チャレンジ！！

IHGのスパイアアンバサダーを利用して、申請を送りました。

ちなみに実績は、2020年8月のANAインターコンチネンタル東京ベイ　2連泊。

9/2ステータスマッチ申請

9/9にokメール。

15泊行けるかな？go to絡めて、チャレンジしてみます。

ストリングスホテル東京インターコンチネンタル クラブラウンジ コロナ中

2年ぶりに宿泊をしました。クラブラウンジが出来てから初めての利用。

今回は、ポイントを利用して宿泊。

事前にツーベッドルーム希望&クラブラウンジアクセスを追加料金で利用したいと電話をしました。

37500ポイント（1ベットデラックス→アンバサダー特典でキングデラックス）＋2ベットクラブインターコンチネンタル　アップグレード代17000円＋エキストラベット代に3000円

20000円で、宿泊しました。

ラウンジにてチェックアウト時に、内線でお客さんからクレーム対応をしているスタッフを発見。

聞き耳をたてると、どうやらその方はウィークエンド宿泊無料券利用の2泊で宿泊。

アンバサダー特典で、デラックスかプレミアになっているみたい。

ホテル側は、チェックイン時に＋10000円でクラブラウンジアクセス券が付くと案内したよう？

だが利用客側は、＋10000円でクラブルーム&クラブラウンジ利用になると理解していた様。

認識の違いでのクレームだったようだ。。

クラブルームですと通常17000円のアップグレードと説明もしている。（一緒だわ）

この10000円は、1泊あたり？2泊？

2泊で1万円なら格安！！いいなーと思いながら聞き耳を続ける。。

結局は、部屋ができ次第クラブルームカテゴリーに移動し10000円で対応していたようだ。この利用客の勝手な勘違いと推測される案件にも、説明に非があったかもしれないと謝罪されていた。

勘違い利用客はラッキーだったね。

その対応の言葉センスも良かった。

ではでは早速、クラブラウンジ

イブニングカクテル

このプレートは大人に1人1皿

とても美味しい。

これは、カウンターから、各自食べたい物をとってきた。ラップがかかっています。

カウンターなどの補充は、遅い。

ドリンクも遅い。。

この隣に、クリアの冷蔵庫がありサラダやチーズデザートがあった。

サラダとチーズは、補充が最後までなかった。言えば貰えると思うが、、、。

朝食

通常時


通常時フリーに飲めます。




クラブラウンジからの眺め

エレベーターから

クラブラウンジでのアフタヌーンティーの写真が見つからない、、、。見つかり次第　アップします。

ザ・プリンスパークタワー東京 コロナ中⑦その後

先日、宿泊後のアンケートを送りました。

その返信を読んで、内容に多少の誤解があるものの、外資系ホテル？とは対応が異なりました。

おうむ返しの様なクレーム対応とも読み取れましたが。

誠実な内容での返信でした。

それ以外でも、フロントや客室係の方の対応も非常に良く、国内の大型ホテルの中でプリンスホテルグループは、とても好印象でした。

国外からの利用者が増えてくると、また印象が変わるのかもしれませんが、、。

ザ・プリンスパークタワー東京⑥その他 番外編

番外編

東京プリンスホテルのシャトルバス乗り場

これに乗ってもザ・プリンスパークタワー東京に行けます。いつも空いていました。

ザ・プリンスパークタワー東京

エントランスから違います。

フロントは、ディズニーシーにマゼランズ？みたいと、娘が言っていました。

写真は撮れず、、。

ここから右に行くと、ロビーラウンジやショップなど、左はフロント。

 

右に行き2階に上がると芝生の広場。

東京タワーがみえます。


芝生広場前でドリンクが販売されてました。（花火つき）1本500円。アルコールは1000円。

ナッツ、1人用レジャーシート2枚、花火、ドリンク2本セットで2500円もありました。アルコールの方は、こっちの方がお得意。

19階以上の部屋は、エレベーターに乗る前にカードキーをかざして、入ります。

クラブフロアは、更にエレベーター中でもカードキーが必要なのかな？

ガラスで見えるエレベーターがあります。


品川のストリングスホテルみたい。

エレベーターを降りると余裕あるスペース。

毎回感じたが、プリンス系は電話で問い合わせても、フロントで相談しても嫌な雰囲気を出すような方に、一度も出会ったことがない。

おばさんに、とてもここち良い対応です。

外資系ホテルのような、アップグレードには全く出会え無いのですが。

落ち着いています。

レストランになると、少しあれって思うことはあるけど、横柄なスタッフはいないかなー。

今回コロナ中に5つのホテルを利用しました。その中で、子供に聞いてみると

小学生の子供の順位

1 グランドプリンスホテル新高輪

Jr.スイートツイン

（行った中で、1番衛生面で気をつけて営業されていたプールだった。部屋が広かった。レストラン、プールの入店時に検温、アルコール消毒が徹底されていた。）

2 グランドプリンスホテル高輪内　花香路

和室c （プールが無かった。部屋が広かった。レストラン、チェックイン時に検温、アルコール消毒が徹底されていた。）

3 ザ・プリンスパークタワー東京

パノラミックツイン （プールが無かった。施設が綺麗だった。レストランでの検温、アルコール消毒が徹底されていた。）

4 東京プリンスホテル　

デラックスツイン　

（宿泊した部屋が狭く、どうしても施設設備が古い。レストランでの検温、アルコール消毒が徹底されていた。）

5 ANAインターコンチネンタル東京

クラブインターコンチネンタルコーナーツイン風

（コロナ対策が弱い、宿泊層の雰囲気が悪い、ノーマスク率が高い、施設は新しめでも清掃が不十分、プールや更衣室が汚い。プールの水の中で缶ビールを飲んでいる人達がいたり、ちり紙などのゴミも浮いていた。もう行きたくない。）

私

1 グランドプリンスホテル高輪内　花香路

和室B（セミの声が煩かったが、期間限定のラウンジ光明での滞在が、素晴らしかった。静かに滞在が出来た。）

2 グランドプリンスホテル新高輪

Jr.スイートツイン

（部屋の広さがやはり、快適。朝ご飯も添い寝の子供にも提供されたし。チェックアウト時間も二部屋合わせてもらえてよかった。クラブラウンジのスタッフのレベルは、もっと頑張って上げて欲しい。）

同点の3位

3 ザ・プリンスパークタワー東京

パノラミックツイン （クラブラウンジが利用できる滞在なら、もっと順位があがったかな。私にはクラブラウンジが必須のようです。。）

3 東京プリンスホテル　

デラックスツイン　

（安い値段での宿泊だったので、、、。施設設備が古い。マイナス点はここと、レストラン料理の味付けをもう少し頑張って。食材もかな。）

5 ANAインターコンチネンタル東京

クラブインターコンチネンタルコーナーツイン風

（コロナ対策が弱い、宿泊層のマナーが悪い、ノーマスク率が高い、すごく素敵な人もいるが、ところどころに驚くほどイヤな雰囲気のスタッフがいる。）

未就学の息子

どこも楽しかったー。

こんな感想でした。

ザ ・プリンスパークタワー東京 コロナ中⑤日本料理 芝桜

好き嫌いやアレルギーなどがある同行者。会席だと、苦手なものや食べられないものが出てくる。

前もって連絡して変更のお願いをする時もあるが面倒くさいので、そういったものが一切出て来なそうな、とんかつとそばを食べる事にしました。

しかもこちらのお店、16時予約のランチ可能。もちろん、都民20%オフ。

地下一階に降ります。

右手にまがりぐるっと周ります。

入店するとお客さんは私たちだけ。こんな時間にランチする人は、なかなかいないよねー。

奥の半個室みたいなテーブル席でした。

ウーロン茶　850円

黒ウーロン茶950円

高いよねー。と思いながら頼む。

パパはシーバス。

豚ヒレのとんかつ　3000円

そば2800円

お子様御前は、　3000円　と5000円があって、違いはステーキの有無。

我が家は3000円にしました。

お子様御前　一の膳と二の膳

このあと、とんかつにはフルーツ、

お子様御前にはフルーツとアイスクリーム、そばにはシャーベットが出てきました。

ご馳走様でした。