今回は、奈良行政監視行政相談センター 石本 晃(いしもと あきら)課長の出演です。
石本課長は、以前は福井に勤務していましたが、5年ぶりに奈良に戻ってきたとの話で、
「お困りNARA行政相談」の第40回にも出演したことがあるそうです。
第88回ではそんな石本課長から行政相談制度について改めて説明がありました。
「苦情」「意見」「要望」などを幅広く聞き、困りごとの解決を進めるのが「行政相談」であるという基本的な説明のほか、対面、電話、インターネット、相談委員を通して等さまざまな方法での相談が可能であるという点も触れられました。
その後、奈良へ着任した石本課長の抱負が語られました。行政相談制度に国民一人一人の声が届くように困ったことがあったら電話してほしいとリスナーの皆さんに呼びかけ、番組は無事終了いたしました。
石本課長は各制度の説明の際に「気軽に」という言葉をよく使用しており、行政相談に対するハードルを下げ、一人でも多くの国民に制度を活用してほしいという思いを感じさせました。
※「お困りNARA行政相談」は、FMハイホー(81.4MHz)の「おはよう814」のコーナーの一つで、平成22年10月に始まり、2か月に1回(偶数月の第3水曜日)午前10時30分から15分間放送されています。毎回、奈良県内の行政相談委員や奈良行政監視行政相談センターの職員が出演し、行政相談制度や行政相談委員の活動の話のほか、県内各地で行う行政相談イベントの案内などを放送しています。
※FMハイホーは奈良県王寺町から情報を発信する地域密着型コミュニティFM放送局です。