20時00分帰宅
今日は得意先と打ち合わせ。
15時30分から待機していましたが、結果
16時30分から開始。終わりは
18時50分でそこから通常業務に戻る。
私はまだ良いですが、
実務を多く持っている後輩は気の毒。
まぁ話し合いになっただけ良いか(^_^;)))
今日の焦点はある仕事で、
どこまでの品質保証が出来るか。
上手く例えられませんが、
例えばコンビニでのお釣。
クレームに繋がらないように、
渡されたお金をレジの上に置く。
これって当時は画期的なアイデア
だったみたいです。
まぁこれ系のやり取りを対面でしない
のでどうしましょうというお話です。
極力システム化機械化はしてますが
最後は人の手が介在します。
しかもレジの話と同じで、
悪意あるクレームはあるんですよ。。
結局は仕事内容とログの提出で
済むか検討してもらうことに😃
話が出来る得意先で良かった。。
いらない残業を強要されましたけどね。
きっと得意先にとって19時は
定時なんでしょうね。
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