スマホがやたら遅かったり、電池の減りが早いなど、そろそろスマホ変えようと。。。
店頭で見たら高いので、ドコモオンラインショップで買うことにした🎵
ところが～、やたらめんどくさい！
先週、カートに入れたはいいけれど、次から次からに引っかかって、なかなか買えない🥶
最初に引っかかったのは、パソコンで買おうとしたら、スマホのアプリ設定を変えるように出て、スマホに移動。
またパソコンに戻るのも面倒だから、スマホでショップに入った🎵
パパ、頑張って～✊😃✊
リー助に声援されながら、小さな画面で悪戦苦闘😭
次に出てきた画面はシェアパックを解約するようにとエラーメッセージ🌀
シェアパック解約して、再度、最初から入れ直し！
また、シェアパック解約してとエラーメッセージ👀
とうとう、チャットで問合せするはめに😰
チャットが物凄く使いづらい❗️
チャット入力するため、文字入力が出ると、チャットの送信ボタンが下に隠れて、送信するのに一苦労⤵️
チャットの答えは、151に電話して、契約変更の予約の解約手続きしてください！
オンラインでは、シェアパック解約すると、契約変更の予約しかできなかったような？？？
151に電話して、解約手続き依頼した！
ここまで、4日ショップの画面と格闘した🌀
パパ、ドンマイ、ドンマイ😍
また、ショップの画面で、最初から入力し直し❗️
今度は、クレジットカードを3D認証にしてないと受付ないとエラーメッセージ👀
クレジット会社のWebに移動して、アプリをダウンロードして、やっと3D認証の設定をした😨
ここまでやるのに1週間⤵️⤵️
今度こそ、また小さな画面でショップに入り、また最初から入力し直し。。。
やっと、クレジットも受付られて、購入の許可が出た🙌
なんか、ドコモのオンラインショップって、上から目線？
ショップには、30分くらいで機種変できるようなことが書いてあるけど、そんな人がいるのかぁ～🙋
何回も挫折しそうになったので、1週間かかったけど、どんなに頑張っても2時間以内は無理では？
とにかく、疲れた😵💤⤵️
パパ～、スマホ買えて良かったね❤️❤️❤️
まだ、これからデータ移行を考えると、気が重くなる～🌀