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私たちの想い

謝罪

2010-04-03 02:02:42 | 「おうち」について

夜中の更新です。。

息子くん、最近寝付く時に、脇・手首・指・耳を痒がります。

なかなか寝付いてくれず、生活リズムも一定になっていなくてきつそうです。

 

 

先日、営業さんが謝罪に来られました。

 

以前、ミスを発見した!と書きましたが、

(その時のブログ→☆ オーダー品、お届けできました!part2 ☆

その内容としては、「着工後に変更したいところが出てきて変更可能か確認し、okだったので口頭でお願いした」部分が変更されずに施工されていた、というものでした。

私は営業さんに口頭でお願いし、その後営業さんから「ちょっとした注意点が出てくるけど良いか?」との確認があり、その内容は夫婦で聞いて了承しています。

その最終決定が伝わっていなかったようです。。。

現場監督さんに「あれって(間違いじゃないか)・・・?」とミス部分を指摘したのですが、現場監督さんも上記の件の一部は聞いていたようでしたが、最終決定の話ははっきり知らなかったような感じでした。(私の感じ方ですが。。。)

(もちろんやり直します!と言ってくださってホッとしたのですが、一度穴が開いた壁ってどうなんだろう。。。)

 

そんなこんなでちょっと不安になってきたので、今まで口頭でお尋ねしていた部分をメールにて問い合わせたところ、またもや。。。

 

今回は表札。

一旦、決定してお願いしたのですが、少し変更したいところが出てきて翌日に営業さんにお電話でお伝えしました。

いつまでに決めれば良いかお尋ねしたところ「表札は最後の方ですからまだいいですよ」との返事。

曖昧なままでしたのでメールで「あの件はいつまでに決めたらよいか日程を教えて下さい」と伝えたところ、「決定されたものと認識しており、もう発注しています」との返事。

びっくりしました。

 

今日はちょっと続けて書く元気がありません。

「謝罪」の後にまたもや。。な事があったので。。。

中途半端ですが、今日はここで終わり。

 

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