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“オムニチャネル”とは
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#オムニチャネル元年
#セブン&アイ・ホールディングス
#イオン
#イトーヨーカドー
#ユナイテッドアローズ
あらゆる販路(チャネル)を利用し、消費者との接点を増やしながら、商品やサービスを販売する流通の手法のことであり、2011年頃に米国で誕生した概念です。「ショールーミング(※)」と呼ばれる消費者...
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