クレームσ(^_^ ；)？

関東も「梅雨明け」… ジメジメの季節からいよいよ夏本番(x_x;) 一昨日はお休みで 朝から洗濯物やっつけてやっと コタツとお別れ(ずいぶん遅かったけど…) コタツ布団を洗って 食器棚を片して 暑い中頑張ってしまったらエアコン無しは キツかったらしく 午後は頭痛が…(x_x;) ジメジメしてるから 頭というか たぶん手術の傷跡だと思いますが ジクジクとして 久々「ロキソニン」のお世話になりました。。

体温調整は しっかりとしないと「モヤ」の私は 暑さ・脱水は大敵 らしく 体調が崩れてしまいます ロキソニンが効いて夜には体調も良くなったけど また発作が起きるのではとヒヤヒヤしました。。
昨日は 仕事にも行けて ホッとしてます…

さて カード募集していると 本当に色んな方がやってきます(>_<。)

非常に気持ちの良いお客様そうでないお客様…(笑) 後者は びっくりする位の怒りをぶつけてくる方… ポイント交換がとか やり方がわからないとかの理由で… (怒)が爆発して 私達に思い切り キレまくったりと 様々です。。
穏やかな方は 話もきちんと聞いてお客様なのに「ありがとう」という言葉をかけて帰られる。。

「せっかち」な人が多い事もこの仕事をしてわかりました。。
それでも お客様。怒らせてはいけないという掟も知りました(-_☆)
バスの仕事していた時の接客とは また違います…

ずいぶん 私も我慢強くなりました(--;)と思います 以前なら 「プイッ」だったのが 「穏便に」とか 「負けてしまえ～」(^^;) ッて気持ちになります。。
時間にも気持ちにも余裕がないのでしょう…
確かに 私も そんなところありますが…

今の自分は 体の方が思い通りに なってくれないので とにかく 「気持ちの余裕」がとても 大事な事です 軽い「視野欠損」もあるので できるだけ 気をつけて動かないと 自分はもちろん 他人にぶつかったりして 怪我でもさせては…とけっこう神経使って行動してます。物覚えや集中力も衰えてきてるし ずいぶん「トロく」(笑)なってます…
一番は イライラは 脳の血管によくないッて事がわかったので ずい分オットリな考えになりました。
ただ 車に乗ってたりして用心深くなり 右折などなかなかできないと 「後続車の人 ムカついてる」だろうな(x_x;) なんて思うとよけいに焦るって事も多くなりましたが…


この仕事で 色んな「クレーム」を承りましたが(笑) それに腹を立てたり 気にしていたら キリがないって事を知りました(x_x;)

こんな肩書きもってる人が…!?なんていう方もいて残念になることもあります。。
逆に きっと大変なお仕事だから ストレス溜まってるンだろうな…と許せる自分になってきてます。。

今日も暑かったです。。お休みの私は さすがに今日は 「エコ」なんて 言ってられません… 昼間から冷房の涼しい中で過ごしていました(^^;)

明日また お仕事がんばります(^з^)/