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海外旅行中にトラブル発生!
そんなとき、海外旅行の保険に入っていれば
専用のコールセンターに連絡すれば、まずはご安心。
なのですが、、、
そのコールセンターも、大概は現地、現地付近の対応センターに
つながるらしく、片言の日本語での応対もしばしばだとか。
ところが、、
某TMN社の海外旅行専用のコールセンターは
なんと、全件、東京にある専用の部署に直接つながり
日本人のオペレーターが対応。
体調が悪いときなどは、そこから(日本の)医師や、看護師につなぎ
本人に直接アドバイスしてくれたり、
通院・入院となった場合は、現地の駐在社員や提携先に素早く連絡、
中国などでは、スタッフが迎えに来て病院までついてきてくれたりするとのこと。
某TMN社の社員さんでさえ
初めて知って驚いたほどのコールセンターらしいです。
頼もしい![](https://blogimg.goo.ne.jp/img_emoji/goo.gif)
そんなとき、海外旅行の保険に入っていれば
専用のコールセンターに連絡すれば、まずはご安心。
なのですが、、、
そのコールセンターも、大概は現地、現地付近の対応センターに
つながるらしく、片言の日本語での応対もしばしばだとか。
ところが、、
某TMN社の海外旅行専用のコールセンターは
なんと、全件、東京にある専用の部署に直接つながり
日本人のオペレーターが対応。
体調が悪いときなどは、そこから(日本の)医師や、看護師につなぎ
本人に直接アドバイスしてくれたり、
通院・入院となった場合は、現地の駐在社員や提携先に素早く連絡、
中国などでは、スタッフが迎えに来て病院までついてきてくれたりするとのこと。
某TMN社の社員さんでさえ
初めて知って驚いたほどのコールセンターらしいです。
頼もしい
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