◆関連エントリー
[Norton360］ ノートン先生！
[Norton360]IEが遅い
[Norton360] ネットワークでファイルを共有する
さて、インストールしたNorton360だけど、面白いことが１つ。
インストール中のトラブルか、インストールが終わっても機能が1つ動いていなかった。
それで”サポート”のリンクをクリックすると、いろいろあってシマンテックに直接連絡できる機能がある。
営業時間の6時までなら”電話”で直接話すサポートもあるけど、今回は6時をちょっとだけすぎていた。
ここで”チャット”でサポートしてくれる機能を試してみた。
なんと、チャット先は中国らしい。
翻訳で丁寧に作られた日本語を送ってくれるんだけど、いちいち遅い。
丁寧って、こんな時こまるね。
日本人なら「OSは？」で済むところを
「問題の解決の為に少々お使いのPCに関する情報を教えてくださいますでしょうか？ご使用のOSは何でしょうか？」
直ぐに30分くらいたってしまって、問題は解決せず。
中国の方には申し訳ないけど、今回はダメだったよ。
でも、チャットでメンテというのはある程度有効かも。
時間内なら日本人なのかなぁ？
 | ノートン360シマンテックこのアイテムの詳細を見る |
 | Kaspersky Internet Security 6.0 12+3ヶ月 特別優待版ジャストシステムこのアイテムの詳細を見る |
 | NOD32アンチウイルス V2.7 （その場で500円割引き）キヤノンシステムソリューションズこのアイテムの詳細を見る |
