2023年新年・メディア嫌い加速中

初投稿は、苦労したgooとOCNのわかりにくい関係 だな

 いやー、苦労した。
 ocnモバイルoneとgooポイントの連携設定。連携と言っていいのかなあ?なんか普通じゃないんだよこの関係が。とにかくいまだにその関係性がよくわからない。

     突然現れたgooポイント!

 1,2カ月前だろうか、oncモバイルoneのスマホアプリ画面に突然現れた『gooポイント』という表示。なんだこりゃ。
 gooポイントは、このブログを申し込んだ今年1月に手続きとったが、だから、OCNモバイルONEが気を利かせたのか?などと思う。

 とりあえず1ヶ月ほど放置してたが、まあせっかくだから登録するか、と2,3週間前から設定し始めた。ここでの認識は
      『ocnIDとgooIDを連携すりゃいいんだろ』
 でもなんかそうじゃないらしいのだ。

 今の私の状況
 ●OCNモバイルONEを使っている。よってOCNのIDは2014年から持っている
 ●gooは、今年1月にこのブログ開設でgoo IDを作ったはず

 これでスマホのOCNモバイルONEアプリに出ている『gooポイント』表示をタップしていくと、「gooポイントの登録がありません」と出る。

     とりあえず問い合わせる

 問い合わせるといっても、これはどこに聞くのか?ocnとgooとそれとNTTレゾナントという会社もある。困るんだよ。gooに聞く。たらいまわしするなよ。

 すると、こういう回答。
OCN契約にて発行されたOCN IDをお持ちの場合、
該当のOCN IDにてgooポイント口座を開設していただくことで、
OCNの契約に応じて毎月ご利用分のgooポイントを
獲得していただくことが可能です。

OCN IDにてgooポイントのご登録を行っていない場合、
まず、以下ページからご利用のOCN IDにて
gooポイントの新規登録を行っていただけますでしょうか。

 これが理解できないのだ。
 gooポイントはすでに500pt持っているから口座も持っているはずなのに、またポイント口座を開設しろという。じゃあ、500ptと合体できないの?
 俺の頭では、「gooのIDにocnのIDを関係づけるだけ」に凝り固まっているのも確かだが、普通そうでしょ?Tポイントとか、楽天ポイントとか、そうでしょ。

それで、「新規にgooポイント口座を開くというのはgooIDを2つにするという事?そうじゃなく今のgooIDでocn利用でのポイントを貯めたいんだけど」と聞く。

しかし、回答は、相変わらず
『gooポイントはIDごとにご登録をしていただき、ご登録ごとにポイントを貯めていただくサービスでございます。・・・』
 登録ごとにポイントをためる?ますます理解不能。いろんなところにgooポイントが分散されて貯まるの?

 しかし、一応回答にはこの一文が
『・・・「ポイントおまとめ設定」を行っていただくことでgooIDのポイント口座とOCN IDのポイント口座を1つにまとめることが可能でございます』
よくわからんが、なんかまとめることはできるようだ。
 

  納得いかないが、仰せに従いocnIDから入ってgooポイント口座を作る

 なんで、また作んなきゃいけないんだよ、と心の中ではぶつくさ言いながら作り、回答メールにあったおまとめ設定のリンク先に行って、「おまとめ設定の開始」かなんかをクリック。さあ、まとめられるのか?と思ったら・・・
 
予想通り。
 ただ気になったのは、今回ocnIDからgooIDは作ったがPWは聞いてこない。そのかわり「ポイントPW」を作らされた。ポイントPW?こんなのgooブログ作った時にあったかなあ?でもポイントは500ptある。

   gooにこちらの情報を教え調べてもらう

 すると、
『・・・OCN IDに紐づくポイント口座(ポイント残高:0ポイント)を確認いたしましたが、gooIDに紐づくポイント口座を確認することができませんでした。
 上記の状況から、500ポイントの口座のポイント使用登録を行っていない状況・・・
 ご利用のgooIDにてgooポイントにログインを行ってポイント使用登録を完了させて・・・』
 改めてこの文章見ると、base認識が全く違うのだと、今からすれば思う。俺の認識は
 ocnIDーー2番目のgooIDーーgooポイント(まだ0ポイント)
 1番目のgooID--gooポイント(これ500pt)
でもそうじゃなく
 ocnIDーーgooポイント(0pt)
 1番目のgooID--gooポイント(500pt)
のようだが、じゃあ2番目の作ったgooIDはどこ行ったんだよ・・・

 それに、何度も、質問メールを送るのだが、返ってくるメールの案内は基本
『リンク先に行って勝手に手続きしろ』
 というもので、操作の具体的案内や出てくる画面で説明することは一切ないのだ。

   さらに、仰せに従い、最初に作ったgooIDでポイント使用登録をやる

●教えてもらったgooポイントのリンク先に行く。
●すると、OCNのログイン画面になる。なんでOCN?不満だがそのままログイン
●gooポイントの画面が開く。ポイントは「0」そうだよな。
●500ptの使用登録しなきゃいけないんじゃないの?このリンクは違うだろ
●リンク先を離れ、500ptの表示が出るところを探す。
●確実に1番目のgooIDで入るため自分のgooブログに入り、そのgooトップのニュースがある画面。ここに行くと500pt表示有。
●この500ptの横にある「ポイント」という所をクリック。するとまたログイン画面。
●OCNで入るかgooIDで入るかの選択が出る。gooを選択。クリック。
●すると、ID、PW入力画面はなくいきなりgooポイントサイトが開き500pt表示有
●ここで「ポイントpwの変更」に行ってみる。変更ではなくほんとは新規登録なのだが・・・
●すると、「使用登録がないと入れません」と出て「確認メールの送信」とある
●送信を押すと、使用登録のメールが届き、そこから受け取りPWを設定。
●この状態で、前に教えてもらった「おまとめ設定」のリンク先をクリックして設定すると、お、できた。まとめましたという表示が出た。


  つまり、なにがおかしかったのか

おまとめ、の意味がgooと俺では違うのだ。
goo・・・ocnIDとgooポイントのまとめ
俺・・・・ocnIDとgooIDのまとめ
 だから2つのgooIDを作るのに抵抗があって、頭が切り替えられなかった。

 さらに、サポートが手順の一つ一つを教えるのではなくリンク先しか教えない手抜き。しかもそのリンク先は、500pt表示のあるポイントサイトに行かなきゃいけないのに0ptの後から作ったところに飛ぶようになっていた。これだけでも混乱するんだよ。

 このgooとocnについては、ネットで調べると混乱している人多数。

 さらに、NTTにはdポイントという強力なポイント陣営があるが、同じNTT系なのにgooポイントが存在。なんかしがらみがあるんだろうな。ユーザーには関係ないところで。

 


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