久留米の“OYATUcafe&お食事処 和輪~Warin~”の店舗紹介ブログです

2023年3月より店舗情報を紹介するブログに変更!店舗の営業時間やメニュー、デザート、や新商品のご紹介を致します。

家賃支援給付金センターからの連絡…。今更!サポートセンターの意味あるの?

2020-08-16 22:50:46 | コロナ関連
みなさーん こんばんは😊😊

よーくお昼寝出来た😊😊

それも 熟睡していた様でとても気持ち良かったが…

一本の電話でちょっと ムスっとした。
ムスっとしたのは 後々だけど…

今日の17時半過ぎに
携帯が鳴った!

家賃支援給付金センターからの連絡だった。

書類に不備があるとの事で

賃貸契約が自動更新の場合の 5の3の資料がないので添付して欲しい!との連絡だった。

熟睡して気分良かった和輪くん

ハイ!ハイ!
5の3の資料ですね!と確認すると共に

ああ!お盆の日曜日のこの時間でも こういう仕事をされてる方が居られるんだ!と感謝!感謝!と機嫌が良かった😊😊😊

もう お店を開ける時間な為 お店を開けて

その後に お客様が来られるまでの間に 何が足らないのか?とホームページで確認をしだしてから…。
どんどん 不機嫌になりました。

面倒くさいので 箇条書きに

① 担当(電話をくれた)者さんの言ってる5の3というので現されている資料がない。
② 内容 契約書の自動更新の場合に必要となる書類から調べた。
  すると 添付しているだろう!となった?
③ 理由を考えて見ると 振り込みの場合は振り込み先等々の口座の確認の書類が必要と
  なっている。
  “引き落とし”を振り込みと勘違いしてないか?との答えに行き着く。
④ 引き落としされてる通帳のコピーも添付している。(直近 3ヶ月分)
  だんだん ムスっとした顔に…。
⑤ 確認の為に 電話をしてみたら受け付け時間が19時までとのこと 5分遅かった!
⑥ 明日電話で確認する事を考えだした。
  予想は “只今 大変混雑しております。順番に…。云々で”相当待たされる!
  ムスっと~ブス!とした顔に変わりつつある。
⑦ 和輪くんの申請方法を思い出した。
  パソコン等々の操作が出来ない人の為に実施されていた。
  市のサポーター会場で 申請をした。
  25日も前の事である!
  それで この不備の連絡が今日なの?“ハァ!”まあまあ 件数も多いからね…
⑧ そもそも 市のサポート会場での受付で 入れ替わり立ち替わり10名程度の人数で
  チェックしていた。(2名のダブルチェックの体制)
  そして チェックしながらのパソコン入力!これも 2名体制!
  そうして手続きを終えた書類が 不備!
⑨ 意味ないやろ!時間と労力の無駄使い!も甚だしい!
  これが 一つの会社組織でされていたなら 一体どんな会社だとなりませんか?
⑩ サポート会場でチェックを受けて受理された時点で 申請終了!にすべき事ではないのか!
⑪ 電話で言われた事で気になる事に気が付いた!
  5の3の資料を添付して頂けたら終わります。
  当然 和輪くん “ハイ!ハイ!”と答えた!
  ちょっと待てよ。パソコン入力等々出来ない人のサポート会場で手続きしていて
  不備でこの電話内容では 対応出来ない人が出てくるのでは?と心配になった!
  インターネットに接続して 無い資料のPDFファイルを作って添付する。無理やろ!
⑫ 明日電話で確認するが…。アタマに来ると思う。時間の無駄!

なんで こんなことになっているのでしょうね!と
暑さを忘れて 寒気を覚える!

まったく 平和ボケ日本!いつまで平和なんだろう!

それでは 今 超不機嫌な和輪くん ひと眠りしてからみなさんのブログ訪問したいと思います

それでは おやすみ(-_-)zzzなさい!

👋👋 また後でね😅😅😊😊


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8 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (snowdrop)
2020-08-17 12:13:43
サポート会場に行って手続きしたことなのに
不備があったという連絡が、
ほぼ一ヶ月後に電話くるって😨えっ😱💥
私も同じように電話きたら
和輪さんと同じように頭にくると思います❗
行った その日に確認チェックしてもらいたいです❗
と私も思います💢
それでも怒って電話出来ませんから
気持ち抑えて書類の確認してみるしかないですよね😥😓
返信する
Unknown (warin2020)
2020-08-18 05:40:03
@snowdrop コメントありがとうございます。🙇🙇
イヤー!本当に なんと表現したら良いのか…。
まあまあ 1ヶ月後の電話は 混み合ってるとかでまだ納得出来るのですが…。
昨日の厚労省のサポートセンターとの電話のやりとりが…。
衝撃的過ぎましたね😅😅
本当に この国が嫌になりました。なんとも言い難いです
ドロップさんの書かれているコメントの行ったその日にチェックをしてもらいたい!なんですが…。
私の不備だった書類その他に関しても 厚労省から市町村の職員に説明もしていない!
市町村の担当者の方々は 二人一組で一生懸命チェックされてました。
それは 厚労省からの資料を自分達で理解してチェックされてた訳です。
そして 厚労省が作ったチェックリストに沿って…。
そこにも 載ってないものをどうしたら市町村の担当者の方々はチェック出来るのでしようか?
それで 書類申請してもほとんどが不備ではねられる!
そして パソコンを触れない人達の対応は 次回のサポート会場の予約をしてください!のみ!
では その時にはじめて不備の書類を渡される訳です。
私の場合だと貸主の自署が必要でした!ということはその日のサポート会場での申請が出来ない事を意味します。
じゃあ次は 1ヶ月後…
どんどん時間ばかりかかっていく。
お店その間に潰れてしまいます!
呆れた。でもなく
怒り。でもなく
どうでもいいんだとわかりました。
それも 不備だと言われた書類というのが 本当に要るのか!という代物
もう 言葉にならなかったですね!

そんなこんなでした。
コメント欄に書いたので ブログにも書いてみようかな?とも思いますが…
どうでしょう…?です

映画感想書かれたんですね😆😊
また お邪魔してコメントします。
少しお時間くださいね😉✌
返信する
Unknown (snowdrop)
2020-08-18 09:03:20
おはようございます😊☀️

そういうことだったのですね( ̄□ ̄;)!!

厚生省が作ったリストに載っていない!Σ( ̄□ ̄;)

載っていないものをチェックしても
そりゃ出てこないですね😱

怒りや呆れた…通り越して
国を捨てたくなる気持ち
分かります❗

私も同じ気持ちなりました😞

和輪さん!
コメントに書かれたこと
記事に書かれてもいいと思いますよ😉👍✨
分かりやすかったし
和輪さんと同じようにして不備という連絡
他の方々もあると思います。

迷惑な話❗厚生省のミスですね😱💢💥


話が少し変わるけれど
和輪さんのお店の電話番号だと思うけれど
公開して大丈夫?かなと思って😓

あと他の方々が和輪さん経由で
不備の書類を和輪さんの所に送るとかなると
個人情報のこともあるかと思うので
そういうことじゃない
私の勘違いかもしれませんが…💦
和輪さんのご親切な行為はありがたいと
思います。
送る側と受けとる側、双方の個人情報
大丈夫かな?と思って…
そこが ちょっと気になって😓

私の勘違いだったら
ごめんなさい🙏💦💦


私の記事のほうの感想、
落ち着いた時で大丈夫ですよ😊👍✨
いつでも待ってます😆✨
返信する
Unknown (warin2020)
2020-08-18 21:34:15
@snowdrop コメントありがとうございます。
ああ!お店の電話番号は もうインターネット上に出てますから全然大丈夫ですよ!

そうですね!
個人情報の観点も確かに ありますが
本当にこんなことで 給付金が遅れてお店が無くなるのは 耐えがたいですからね。
それでも頼みたい方は 連絡くださるだろうし
まあ 私は 守秘義務をしっかり守れる自信はありますので
こちらの送り先や電話番号は もうインターネット上に出てますから大丈夫です。
あとは 頼まれる方が信用してくださるか?だけではないですかね😅😅

本当に余計なお節介かもしれませんが…。
どうなるのでしょうね!

連絡があったら 今1番いい方法と考えているのは その方の知り合いに携帯の操作出来る方がいるなら
その方と電話で話しながら遠隔サポートが1番いいのでは?と思っています。

それなら 相手の方の資料等々も私自身見なくて済むので助かる!と考えています。
写真撮ってもらって
名前を変更してください。この様に…。
でそのまま 厚労省のホームページに入って その資料の添付は ここです。
クリックしてください。
変更の確認をしてください。
ハイ!終了です。

これにて申請は 終了です。
また ダメ等々連絡あれば 連絡ください。
もし 給付金がそのままれふりこまれたら 後は連絡等々一切要りません。お礼の電話も不要です。
お店のお仕事頑張ってくださいね!

これで 全て終了!
という感じですかね😊😊

まだ 一件も連絡ないので ほぼ頼って来られる方はいないのか?とも思っています。
そんな感じですかね😊😊

ご心配して頂き 本当に感謝しております。
いつも ありがとうございますm(__)m

そうそう話しは 変わりますが
美女と野獣を見ようとして 見てて
気がついたら寝てました😅😅
頑張って見ますね😊😊
それでは また👋👋
返信する
Unknown (snowdrop)
2020-08-19 14:56:10
こんにちは😊✨

安心しました❗

よーく考えてみたら
そうですよね❗お店の連絡先
HPとかで公開されてますよね😅


介護の仕事に携わると
利用者の方々の個人情報、プライバシー
公開しないよう厳重に言い渡されるので
それで利用者に限らずなんですが
個人情報に関しての取り扱いに気を付けるよう
誓約書まであるぐらいで。
そういう経緯もあって、
個人情報に少し敏感になってしまいます😅

思い出せば敏感になってしまうこと
他にもありますが、まぁそんな感じです😅



話変わりますが映画の視聴
途中で眠くなってしまいますよね😅
私も時々あるので、
分割して視聴してたりしてます😄💧
大体、半分ぐらいのところで
盛り上る手前で再生止めて
前編、後編という感じで見たりします😊✨
一気に視聴出来る時は一気に見ますけどね😉✨
映画によっては2時間は長かったりするので
そうやってます😅

レンタル購入で視聴する場合も
一度に見れなかった時は
48時間まで有効だったりするので、
二晩かけて見たりとか😅

私もディズニー作品のはディズニープラスで。
ドコモで一年間、無料で視聴出来る特典を利用して
せっせと視聴してたりしてますです😄✨

記事として取り上げたい作品は
gooブログを書き始める以前から
視聴している作品も、たくさんあるので
書くほうが追いついてないです😅😄💦

書いた記事も時々読み返して
書き直したり、追記で書いたり…
だいぶ経ってから、あれは、こうだったな…とか
あとで気がつくこともあったりで
自己満のためですね😅

長々と失礼いたしました🙇💦

和輪さん、視聴は焦らなくても大丈夫です😊👍✨

視聴したものすべてを記事にするかどうか
分からないけれど
和輪さんが視聴したタイトル、
ライオンキング
ピノキオ
その他にもあれば私も視聴してみようと思います😆✨

あ無理に視聴なされなくても大丈夫です😄👍✨
視聴するものも
好みとか限度はありますからね😅

あくまで和輪さんの自由で視聴してくださいね😊✨

強制に感じたり、
苦痛に感じたり…というように
なってほしくないので😊✨
返信する
Unknown (warin2020)
2020-08-19 15:31:10
@snowdrop いつもコメントありがとうございます😊😊

時々😊😊どこの誰が書いてるか!はっきりしているのに…
こんなこと書いてていいのかなぁ?とかも思ったりしますけど
実物も いつも好き勝手な事ベラベラ話しているので まぁいいかぁ😊😊となります。

まあ 本当に個人情報は 大事ですからね!

それに コメント頂いた事で お手伝いの方法を色々考える事出来て
相手のそばに 携帯かパソコン触れる人がいたらサポートできるという考えに至る事できたので
本当に感謝しております🙇🙇

いつも 心配してくださるその気持ちに 感謝!感謝です!😊😊

映画好きなので 本当に寝ることないなぁ…と思っていたら
グー!グー!寝てました。😅😅

体力が無くなってきてるのでしょうか?
がんばらねばといつも思うのですが…なかなか…😅😅ですね😊😊

ドロップさん 映画の評論家とか向いてないですか?
色々書かれているコメント 私は好きですが

オー!
そうそう お仕事の方はどうですか?
この暑い最中に探すのも大変ですよね😊😊

応援してますので 無理せずに頑張ってくださいね😉✌🎵

本当にいつもありがとうございます🙇🙏🙇🙏😆😆😉😊
返信する
Unknown (snowdrop)
2020-08-19 20:55:47
私もね、頂いたコメントで気が付くこと
ありますから、
自分以外の考え、
時には必要だなと思うことあります😊✨

少しでも 考えをまとめる上でも
お役に立つことが出来て良かったです😆🎵


和輪さんに コメント書いてること
そう言っていただけて嬉しいです(〃ω〃)✨

映画評論家いいですね~🎵
そういう募集があったら やってみたいです(^-^)
一般の応募ではないでしょうね😅


仕事のこと、応援ありがとうございます😆✨
ハローワーク通いながら探しているけれど
思うようにいかないですね😥
担当してくれている方が、
ちょっと頼りない感じに思えてきました😓
ちゃんと確認や調べてから求人を勧めてくれたら
いいなと思うことが度々😥
大勢の人の相談に乗っているのは分かるんだけど
だんだん私も長期に通ってきてるものだから
担当者の方が最近なんだか
投げやり的になってきた感じで😥
どちらも疲れてきてます😓

引き続き頑張ります😅👍✨
返信する
Unknown (warin2020)
2020-08-20 14:28:21
@snowdrop いつも本当にありがとうございます。😊😊
ですよね😊😊
人と話すの楽しい🎵🎵
大好きです。

一杯気づかせて頂けるので

このご時世なので 本当に大変だと思います。
気長?気長も困りますね😅😅
ちょこっと 気楽に構えて頑張ってくださいね!

応援してま~す😊😉✌
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