今日待ちに待った石油ストーブが来た。古いストーブの調子が悪いので末までには新しくしようと言うので買ってみた。メーカーはコロナ。
着いてすぐに始動したがどうもうまく動かない。どうしようもなくコロナのお客様センターに電話をして点検をしたがやはり動かない。そこでメーカーから言われたことは、購入した所に伝えて返品してください。結構丁寧に教えてくれたし、優しく非常に感じの良い応対だった。
次に購入先を見るとヨドバシだった。
ヨドバシのお客様センターに電話し、コロナとの話を伝えると、何と素早い動き。
『申し訳ありませんが、お客様の手で梱包して返送する用意をして頂けないでしょうか』
僕が、
『伝票は着払いで送るんで良いのですネ』と確認した所
『イエイエ、何も書かないでも良いですよ、新しいストーブをお持ちしたその宅急便屋さんに渡していただけるだけでよろしいです！』だって。
めんどい手間はお客様には一切お掛け致しません、その動きが素晴らしい。内部からの指令で宅急便屋さん迄連絡するような手配が行き届いているシステムが自信と共に有るのだろう。
宅急便屋さんが来た時に予定通りの動きなのかがまだ分からないが多分言ったとおりに、送信票など無くても持って行ってくれると思われる。
これだけの人と会社を自分の意のままに動かすシステムを作った人は凄いわ、偉いわ！だから我が家では何を頼むのでも先ずはヨドバシ。ヨドバシに断られたら、他を探す事にしている。価格は決して安くは無いが、運んでくるまでの時間が掛からないのと、送料を考え無くても良いシステムが物凄く便利。
農業関係の品を扱って呉れたらどんなに売れっしい事か！！
他の所では、本体価格が幾らだけど送料がここは高いから総額では幾らで割高になるなどと調べなくてはならない。しかも、他社は送料がその場では出て来なく次の日に分かる事が多い、分かった所でまた調べ直す手間と時間を考えたら、ヨドバシで頼む方がず～っと便利。
このシステムを考えつい人にエールを贈りたくなった。
お電球一個でも送料無料、全国どこでも送料無料。前に消しゴム一個を頼んだら、本当に80円で次の日に届いたのにはびっくり。感動ものだった。
送料無料だけど本体価格が余りにも高過ぎると逃げてしまうがそのバランス、兼ね合いが旨く働いている気がする。
出来うるならば、他社もそのようにして貰えると、僕はもっとやりやすいんだが！
少なくなったウズラさん、あれから卵を一つも産んでくれない。多分、メスが皆食べられてしまった様だ。それまでは、一日に多い時では6個も産んでいて、少々飽きが来ていたのが嘘の様。ウズラを飼っているのにウズラの卵を買いに行くのだけはやりたくない。
これからず～っと餌代が掛かる事が頭の隅にこびりついて離れなくなった！！あ～めん！