子供たちにプレゼントしたレゴに、なんと欠品が!早速、箱に書いてあったEメールに、部品欠品を連絡すると、返信が。
最初の返信は、欠品部品の確認とおおよその部品発送時期の連絡が着ました。だいたい1ヶ月掛かるとのこと。
そして、2週間としないうちに、届きました。早い?!
初めて知ったのですが、欠品がある場合、デンマーク本社から部品が直接送付されるんですね。
今回、2箱買ってまさかの両方に欠品があり、それが以外にもできばえに関わる部品(家の屋根、壁、照明)だったのですが、単体で見れば小さな部品でも、キットに組み入れたときの部品の重要性をたぶんLEGOの受付の方は理解してくれていたように思います。