♪*開講準備でバッタバタ(^^;)

今日は朝一から、お客様のクレームの電話を受けてしまったDです かなり厳しい事を言われてしまいました。。。 穏便に謝罪をしましたが、やっぱりお客様って色んな所に目を光らせていますね。 こちらは、そんなつもりなくても相手の受け取り方は様々なので、私自身も気をつけなければ‥と思いました。 色々とありますが、凹んでもいられないので、言われた事は反省して次に生かせられたら‥と思います 何気に私は . . . 本文を読む