9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方 著者： 福島 文二郎。

内容紹介

チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則。部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員ｅｔｃ．相手がどんな立場でも使える人材教育メソッド。　

目次

ＰＲＯＬＯＧＵＥ　人は育つーなぜ、バイトが９割でも最高のサービスを提供できるのか？／１　育てる前に教える側の「足場」を固める／２　後輩との信頼関係を築く／３　後輩のコミュニケーション能力を高める／４　後輩のモチベーションを高める／５　後輩の自立心・主体性を育てる