最優先させること（株）しもだミシン

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ミシンのエステが完了し

ご返送時（輸送時）におこってしまったアクシデント

ヤマトさんと円満解決


代替品（おにゅ～のフェリエⅡ）が無事ジャムちゃん家に届きました。

さっそく＝届きました＝のお電話いただき＝友好関係の再確認＝

アクシデントは必ず発生します。

そんなことをお話しあって＝信頼関係を深め合った＝そう思います。

お昼は穏やかな気持ちで…（めっちゃ食べます＝食いすぎ…）

食後はジャムちゃんからいただいたお菓子でほっこり～（まだ食べます…）


ミシンを売るために最優先させること

こころあるお客様の心中をお察ししてベストを尽くす。

輸送中の事故対応＝お客さま心理＝あらためて勉強になりました～
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ミシンを上手に使いこなしていただけるよう
画像や記事、動画でのアドバイスのページをご用意しています

お困り事がありましたらお問い合わせの内容に沿ったページへと
スムーズにご案内いたしますので
お電話やメールでお気軽にお問い合わせくださいね！
（顧客カードで確認いたしますのでお名前を教えてくださいませ～）

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ブログとは一味違うミクシィ日記もご覧くださいね～（只今マイミクさま限定です）
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最速で安全で安心できる対応 （株）しもだミシン

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みんなが納得できるようにする（株）しもだミシン
↑昨日の日記です。

昨日のアクシデント

ご依頼主のジャムちゃんから夜にメッセージ

読ませていただき～心情がわかりました。

お心遣いも目いっぱいいただきました～

お礼を言うのはこっちのほうなのに～やさしいお言葉

いえいえ～お言葉だけでなく～しも家の様子を察して～

この日のお菓子のＷサイズのお菓子までいただきました。
しも店長におまかせします…（株）しもだミシン
べり～べり～さんきゅ～です。

アットユアサイド＝ブラザーミシンのキャッチフレーズ
相手の立場で考えるってことですね…

ジャムちゃんのミシンは新品に交換させていただきます。
（あたりまえでしたね～ジャムちゃんさんきゅ～です。）

あさ～お電話させていただきました。
するとご不在～娘さまが電話口に～そっくりなお声～
後でかけなおしてくれました…

ミシン屋とミシンを買ったお客さま
マニュアルに沿った対応ではなく＝ひととひとの心のふれあいが尊いと思います。

話変わりまして～というか～つながってますが…

東京の妹はまちゃんが携帯電話にＴＥＬしてくれました。

聞けばお買い物の帰りにふと電話をくれたそうです。

ここでも＝ミシン屋とミシンを買ったお客さま＝ではなく

東京のいもうととして近況を話し合うことができました。

「いまジャムちゃんが嫁と電話中」な～んて～お話しました。

何日か前に書きましたが＝商売人の前に一人の人間として…
こんなスタンスを理解していただける方とはずっと仲良くしたいです。

今日の出荷は４台

ジャムちゃんのにゅ～フェリエ姫
ば○びちゃんのエステフェリエ姫＆おにゅ～のいとはん（糸取物語BL68W）
神戸市のIさまのにゅ～フェリエ姫

みなさま明日到着します～

最速で安全で安心できる対応

できてなかったら～おしかりくださいね～
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お里帰りして＝エステして＝お返ししたばかりのフェリエちゃん

帰宅途中にアクシデント発生？

お客様のジャムちゃんから急遽Ｕターンしてきました。





状況から判断すると輸送中の可能性が高い…

ってことで～ヤマト運輸さんに現状報告＆見ていただきました。

お客さま＝しも店長＝ヤマトさん

みんなが納得できるように
メーカー（ブラザー）に依頼することを選択しました。



もう一丁お里帰りエステのフェリエちゃん（フェリエⅡ）

ミクシィにいらっしゃる＝ば○び＝ちゃんのフェリエちゃん



内釜もピッカピカにします～気持ちいいですもんね！



フェリエちゃんの内部もフェリエちゃんの外装もベッピンさんに～

しっかりじっくりエステしました～

いまからご案内～ご報告しますね～

神戸市のＩさま～フェリエⅡお電話でご注文ありがとうございます。
通○生活＝山崎ミシンの下取り～了解です。

商売は何が起こるかわかりません。

配送中も何がおこるかわかりません。

おこってしまった事実に最速で安全で安心できる対応
今一度心に刻み～がんばりますね～

ジャムちゃん～そんなことで～今しばらくお時間くださいませ～
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自宅でのんびり＝食欲の秋（株）しもだミシン

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今日は定休日

自宅でのんびりしました～♪


お昼は自宅お好み焼き（大阪人の定番メニュ～）

夜は珍しく家族４人全員集合しました～




でもって自宅焼肉でした～

食欲の秋！

デザートはアイスコーヒーとモナカアイス～おなかいっぱいです。

禁酒～禁煙～もうすぐ１年です。（禁煙は今月末*禁酒は年末で達成）

町田市のＭさま　三島市のＴさま　いとはん６８Ｗ
ご注文ありがとうございます。

Ｍさま明日ご発送いたしますね～
Ｔさまわざわざご入金ありがとうございます。

昨日フェリエⅡをお買上いただきました奈良県のＳさま
明日ご発送いたしますね～
（おとうちゃんにそっくりな僕ちゃんかわいかったです～）

ジャムちゃん～ご発送お手数をおかけしました。
届きましたらしっかりチェックいたしますね。

今日はほとんどパソコンを見ていません～しっかり充電できました！
たまにはこんな日もいいですね～明日からまたがんばるぞ～
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今日も～いっぱいありました～（株）しもだミシン

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今日も～いっぱいありました～お仕事

お仕事＝お客様とのコミュニケーション

ミシンを使うお客様の心理＝当然自分（しも店長）とは違います。

迷える子羊さんにわかりやすいレクチャー

そんなことから信頼関係が築けると信じています。

①ジャムちゃん＝お里帰りしたフェリエちゃんご返送です～
遠いところお電話ありがとうございました。

②堺市のＡさまご来店ありがとうございます～
フェリエちゃんの音がなめらかになってよかったですね（注油しました）

③昨夜フェリエⅡをご注文いただいた東京都のＨさまありがとうございます。

ジャムちゃんのフェリエ姫と一緒にご発送いたしました。（午前中到着です）

④7月にフェリエⅡをお買い上げいただいたＩさま～
一発解決～よかったですね～困ったらいつでも尋ねてね。

⑤お昼前に糸取物語ＢＬ-６８Ｗをご注文いただきました町田市のＭさま
メールのやり取りありがとうございます～
アタッチメント＝画像にしてアップの前にご注文いただきました～さんきゅ～です。

これがアタッチメントセットです。（遅い？笑）

⑥ミクシィにいらっしゃる＝ば○び＝ちゃん
フェリエちゃんのお里帰りエステにあわせて糸取物語ＢＬ-６８Ｗのご注文
本当にありがとうございます～届いたフェリエちゃんはピッカピカにしますね。

⑦同じくミクシィにいらっしゃる青森県のＳさま
マイミクにしていただきさんきゅ～です。
人の事情は色々～お気持ちじゅ～～ぶんご理解いたします。

⑧⑨⑩・・・今日も多くの人とコミュニケーションをとることができました。
（他にもいっぱい～とても全部は書けないです。）

仕事といえば仕事ですが商売人の前に一人の人間として
自分（しも店長）を見て（とらえて）いただきたい～いつもそう思っています。

なかよしさん～これからもよろしくお願いいたしますね。

よろしかったらおひとつどうぞ～

嫁がおやつに持ってきた…ええとししてよ～食べるな～笑
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何度も しもだミシンに足を運んでくれる…（株）しもだミシン

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何度もしもだミシンに足を運んでくれる…

カ○ミちゃんご一家ご来店～ありがたいことですね～

お客様とお店←そんな関係だけではないと思います。

刺激しあって～助け合って～お互い元気になる～でもってスキルアップ

こんな関係が心地いい

しも店長のすすめではじめたネットショップ

聞いてみると注文がけっこう～あるらしい（かなりある？）

よかったな～カ○ミちゃん

家族４人（カ○ミチャン＆パパさん＆Y君３年生＆Yちゃん１年生）
帰りに南港経由～北港経由～ＵＳＪ経由～ドライブコースをご伝授

家族そろってええおやすみにし～や～

実の妹同然～カ○ミちゃんのお店ＫＺから可愛い商品のご紹介
こんなええもん～作ってはります。

かわいい＆やさしい


デザイン＆生地のセンスがいい


縫製がうまい　販売価格: 1,580円 (税込) ←やっす～やすすぎちゃいまっか～

しも店長が太鼓判を押させていただきます。

仲良くしているあ○ぼんママちゃんの
清原２号（愛娘）にあげたいな～（笑）

型紙＆ハンドメイドのお店　KZ←トップページ

ええもんですね～商売抜きで付き合えるお客さま…

いややっぱ妹やな～うん～そんな関係がしっくりきます。
全国に妹がいっぱい～娘もいっぱい～
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しも店長におまかせします…（株）しもだミシン

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午前中お客さまご来店

ご近所さまのＳさま

先日フェリエⅡお買い上げ（ご予約）のお迎えと
その日に修理させていただいたジャガーミシンのお引取りに～

Ｓさまわざわざありがとうございます～これからも末永く
どうぞよろしくお願いいたします～（ブログ見てくれはるかな～笑）

もうひとつのお仕事は＝お里帰りフェリエちゃんのメンテ＆エステ＝

目とびがあるって事でしっかりチェック
決定的なことはいえませんが

＝考えられる原因をちらほらと書きました…


押さえ圧力は２のほうが縫いやすかったです。


内釜にキズがありました（研磨しました）


糸がらみがありました（このまま縫いましたが縫えました）

糸きり使用後の鳥の巣防止には

針を下に下げてからスタートさせると効果ありますよ。


いろんなテストをしています。

その後注油＆清掃＝いわゆるエステ段階です。

広島県のＹちゃん～大丈夫だと思います～
いつもいつもありがとうございます～





ひとついただきましたが～べり～でりしゃす～んまい～

フェリエちゃんはもう少し様子を見てからメッセージ送信しますね。

しも店長におまかせします…
そう言っていただける方にはＭＡＸがんばります。

今日から三連休～みなさま～楽しんでますか♪
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うわ～ええこと書いてある…（株）しもだミシン

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温故知新？

毎日続けてるブログを読み返すことがあります。

去年の今日はどんなことがあったかな？
な～んて～楽しいですよ。

おととしの今日２００７年１０月９日の日記より

ミシンはマシンか？家電か？←クリックしてくださいね♪

読んでみて～納得～ええ文章や！（自画自賛…）

ホンマモンのミシン選び～これからもがんばりまっす～

東京都のＫさま

フェリエⅡ＝お電話でのご注文ありがとうございます。
本日発送させていただきました＝明日の午前中に到着いたします～

なかよしのかずまっちゃんから
おとん、おかん　ではじまる書き出しのメッセージが着信
ホンマの親のように思って近況を教えてくれた…

ありがたいことですわ～
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入念なミシンの修理 （株）しもだミシン

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ミシンの修理やメンテナンス

できるだけためないようにしています。

修理やメンテナンスの質を大事にしたいから…

昨日、お天気が悪い中足を運んでくれたご近所のＳさま
フェリエⅡをお買い上げいただき今までのミシンは妹さまに…
ってことで～丁寧に修理しました～（あはは～いつものことですが…）

原因がはっきりしてますので

妹さまのところで活躍できると思います。

分解のついでにもちろん注油＆清掃しました。

Ｓさま土曜日に間に合いましたよ～

お次は堺市のＳさま（最近Ｓさまが多いな～私もＳ店長です～笑）

３０年前の懐かしいミシン（よく知っています。）

①ロックミシン側　②糸巻き軸　③ボタンホール

上記の優先順位を指示いただきましたが～すべてＯＫです。

入念なマシンテストを終え

入念なオイルマッサージ（注油）

入念な清掃（これが一番時間がかかりますが～笑顔～笑顔）

できる限りの仕事をしてやるとミシンからオーラが出ます。



堺市のＳさま～ええ仕事できたと思います。

ミシンの修理に人柄をこめて＝いつもそうしています。

昨日送らせて頂いた★しょう★ちゃんのミシン
無事到着のお知らせが届いたようです～

いまからお返事しよう～～っと。
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今日もまたまたよき日（株）しもだミシン

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ハートフル＆フレンドリー

しも店長ホンマはシャイですが仲良くなると＝とことん＝そうなります。

人を信じるっていいですね～
信じていただくのもいいですね～
信じあう～人間の原点ですね。

うれしいこといくつか…

修理でお預かりしていたＭ７１００＝ご帰還～

しょうちゃん～ぷーさん使ってな～

さっそくオーナーの★しょう★ちゃんにＴＥＬ
明るい声を聞くだけで＝わかります＝さんきゅ～しょうちゃん

★しょう★ちゃんのミシンと新潟に嫁ぐフェリエ姫


フェリエ姫が届いたと青森県のＳさまからメール着信～
あたたかい言葉にお人柄が＝わかります＝Ｓさま～さんきゅ～


昨夜もフェリエ姫が届いたと静岡県のＳさまからご報告メール
さっそくお使い＆マイミクさんに＝わかります＝Ｓさま～さんきゅ～


同じくお里帰りフェリエちゃんが届いたと静岡県のＫさまからもメール着信
ガタガタした大きな音もなく快調に動いています。
メール本文で＝わかります＝Ｋさま～さんきゅ～


お客様のご要望を見抜いて
リアルにベストな反応を心がけてます。

これからもご縁をいただいたみなさまの＝頼れるおとうちゃん＝として
ますますがんばりますね～

今日の日記の締めくくりに＝人を信じることは気持ちがいいですね

追伸
ご近所様のＳさま～フェリエⅡご注文本当にありがとうございます。
お引取りの10日（土）までに今までの相棒君を修理しておきますね。
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ノーパソコンデー ？（株）しもだミシン

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定休日でのんびりしています。

今日は目を休めよう～

ノーパソコンデー

となると～おうちの掃除をしよう～

きれいに片付けました。

途中～嫁と娘み～たんが＝栗ようかん＝を作りました。

サツマイモと旬の栗

うまかったです～

パソコンを見ると＝あらら～お仕事が～

東京都のＴさま～フェリエⅡご注文ありがとうございます。

鹿児島県のＴさま　静岡県のＫさま

お便りありがとうございます～今からお返事書きますね。
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午前中の日課～メールやmixiコメントを読みます。

うれしいコメントがたくさんあり～ＨＡＰＰＹ～

一日のスタートがよければその日一日楽しいですね。

話変わりまして～（いきなり変わります～笑）

今日はご注文いただいたフェリエちゃんの荷造りの様子を…

出荷するときやっぱ想像しちゃいます。

ご注文いただいたのはどんなお方かな～

きっと素敵な方やと思います～ご縁ってありがたいな～

お別れじゃない～お里帰りエステでまた帰っておいでや～フェリエ姫～

な～んて思いを込めて荷造りしています。

青森県のＳさま　静岡県のＳさま　ありがとうございます。

青森県のＳさまはうさこちゃんのサイトから発見してくれました。

Ｓさまこころあたたまるおたより～本当にありがとうございました～

仲間が取り持ってくれる新たな仲間
～うさこちゃん～さんきゅ～です。

t○t○moさま～あたたかいコメント～お店の前までのお越し
本当にありがとうございます～今度～ぜひ～
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午前中はメモリークラフトのご返送準備

最終チェックを終え～快調～いい感じです。

愛知県一宮市のＭさま

明日到着です～届きましたら試してくださいね。

午後からお客さまご来店

この日ご夫婦でおこし頂いたＹさま（当日お名前はお聞きしませんでした）

な～んか～ご縁を感じ～
ブログに書かせていただいた記憶があります。

フェリエちゃん（フェリエⅡ）といとはん（糸取物語BL66EX）を
お買上げいただきました～♪
本当にありがとうございます～

やっぱ～縁ってあると思います。

かわいいおくさまのＳさま～やさしいだんな様ですね～

Ｙさまご縁をありがとうございます。
これからどうぞよろしくお願いいたします～

話変わりまして～昨日スーパーで生栗発見～
今日はクリご飯とお好み焼きのお昼ご飯でした～





嫁に一言

栗４袋も買うてどうすんねん～
いま我が家には大きな栗が１００個くらいあります…

追伸
ジャムちゃん～お電話ありがとうございます。
エリンギちゃん～メッセージありがとうございます。
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「頼りになるおっちゃん」に格上げ （株）しもだミシン

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頼りになる！

男だったらそうありたいです

神さまじゃないから限界はありますが
ご縁をいただいたお客さまのためにはMAXがんばりたい。

お得意さまのきくちゃんから
糸取物語BL66の針止めネジ紛失のＳＯＳ

おちゃのこさいさい～

お店の展示機からネジをはずして～そっこ～補充～
長年やってるとビスのピッチ（切り方=寸法＝サイズ＝属性）でわかります～







ってことでめでたしめでたし～

メール便って速達があるんですね～

きくちゃんに教えてもらいました～

もちつもたれつ

きのう★しょう★ちゃんからいただいたコメント

「けったいなおっちゃん」から
「頼りになるおっちゃん」に格上げ

よっしゃ～ご縁をいただいたみんなのために
ええ仕事したるで～本気の技を見したるで～←（見せますね）

今日の出荷は２台
ブラザー直線ミシン＝ミシンメンテ完了は群馬県のＳさま
フェリエちゃん＝ミシンエステ完了は愛知県のＫさま

～お待たせしました～

青森県からフェリエⅡをご注文いただきましたＳさま
ありがとうございます～
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サービスは質で勝負 （株）しもだミシン

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私＝しも店長がご縁をいただいたお客様にできること

単なる修理じゃ～なく
預かる以上はベストを尽くす

今日は尽くしがいのある
メモリークラフト6000型の修理＆メンテナンス










修理個所は数箇所ありますが、清掃は修理の何倍も時間がかかります。

修理だけすれば早く済むのですが…（性格ですね～きれいにしないと気がすまない）

メンテナンス前↑　　メンテナンス後↓



ってことで愛知県のＭさま～完了しました。
発送のご案内まで今しばらくお待ちくださいね。

メンテの間電話が２件

糸取物語を買っていただきミクシィでも仲良しさん
★しょう★ちゃん～秘密の修理～了解しました～
あの後ちゃんと調べましたがメーカー修理と同じ扱いだそうです。

フェリエⅡを買っていただきプライベートなお付きあい～
もちろんミクシィでもなかよしのジャムちゃん
フェリエの事でしたらなんでも相談くださいね。

メッセージはフェリ愛媛２号のつくしちゃん
はい～よろこんでいただいたらええんです～
赤字なんて気にしない～大丈夫ですよ～さんきゅ～

ミシン修理もメーカーとの交渉もお嫁入りさせたミシンの相談も
しっかりサポート～質の高いサービスで期待はずれにならないよう
みんなに頼られるミシン屋としてがんばりますね～
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