昨日は午後に歯医者と整形外科の病院に行って来たけどちょうど治療中に楽天モバイルから電話連絡がありました。折り返しの電話がかけられないので今日再度電話があるか待っていました。珍しく午前中に電話をくれました。キャンペーンのポイントが付与されない原因が機種購入代金引き落としがまだ完了していない事だと回答がありました。対応については担当部署と連絡を取り合い結果を近い内に連絡してくれるという事でした。楽天モバイルコミュニケーションセンターとのやり取りではやっと普通の話し合いになりました。このまま順調に処理されて全てスッキリ解決する事を願っています。