介護業界が抱える問題について、人手不足があげられます。団塊の世代が介護を受ける年齢に差し掛かるうえ、介護人材の高齢化が進む傾向にあるため、数年後には介護施設での介護士不足がさらに深刻化することでしょう。
介護の仕事は資格がなくてもできますが、介護の要にあたる体に触れる介護は初任者研修を修了しなければできません。また、介護の上位資格である介護福祉士の取得を目指すには、実務経験や実務者研修の修了などさまざまなハードルも存在します。働きながら研修を受けることは時間も費用も掛かることなので、とても難しいケースもあるでしょう。
小規模の介護事業所などは増えておりますが、人材不足を解消する手立てには至っていません。小規模だからこそワークライフバランスが崩れてしまうなどのデメリットが生まれることもあるようです。人材不足などの問題で事業所閉鎖などの問題が講じると、これから増えることが分かっている介護が必要な高齢者の受け入れ先問題が生まれる可能性もあります。
人手不足の問題を解決するには介護士の働きやすさを模索することが大切です。地域や他業界との連携のほか、ICT技術を応用した介護などさまざまなアプローチを行い、働きやすさの向上を打ち出していきましょう。介護業界の問題を解決するために、LIFE（科学的介護情報システム）などの国の施策が打ち出されていますが、効果が出るには数年以上の時間を要するようです。こういったことも問題の一つと受け止められています。