CSIRTチームにとって、予期せぬサイバーセキュリティインシデントに対応できるよう、常に準備をしておく必要があります。 過去の経験から、重大なセキュリティインシデントが発生してから最初の1時間を捉えることが重要である。 事故発生後、速やかにコンティンジェンシープランを策定し、社内外のチームリソースを動員し、メンバー全員に役割分担を理解してもらうことは、難しいが重要な課題である。 このとき、セキュリティ・インシデントをうまく管理するためには、冷静さと包括性が重要です。 不安やパニックに陥ると、事故対応チームの正しい判断が大きく損なわれてしまいます。
成功した緊急事態の事例を分析した結果、組織がセキュリティインシデント対応の効果を高めるために役立つ、1時間ごとのセキュリティインシデント対応のポイントがいくつかまとめられています。
ポイント1:事件の関連情報を素早く把握する。
重大なセキュリティ事件が突然発生した後、最も重要なゴールデンタイムを最大限に活用するためには、現場の計画や正確な処理だけでなく、資産や潜在的な競合他社をよく理解し、事前に優先的に処理すべき作業を設定し、迅速に判断し、必要に応じて消去法で真実を突き止めることが必要です。
セキュリティアナリストは、緊急のセキュリティインシデントに対処する前に、インシデントについてできるだけ包括的に理解する必要があり、そのためには、日々の業務における自分の役割と責任を十分に理解しておく必要があります。IT環境の急速な変化により、アナリストは、クラウドやビッグデータなどの理解など、リアルタイムでスキルセットを更新しなければならないことがよくあります。 インシデント発生後、アナリストは担当するすべての資産の運用状況を迅速に把握し、脆弱性管理およびスキャンの発見プロセスに積極的に関与する必要があります。
セキュリティインシデントについて収集された情報の質は、インシデント対応の成果を左右し、アナリストが脅威と起こりうる結果を正確に理解するのに役立ちます。 ここで重要なのは、多くの攻撃グループが "Attack-as-a-Service "というSaasのビジネスモデルを利用しているため、CSIRTチームは日々の蓄積によって潜在的な大きな脅威に対する事前準備を行うことができるという点です。 しかし、一部の機密性の高いシナリオ(エネルギーなどの重要インフラ分野)では、セキュリティアナリストはより非従来型の攻撃手法が利用可能であることを認識する必要があります。
要点2:時間との戦い、行き詰まった問題を先取りする。
警報が鳴ったとき、セキュリティチームは素早く落ち着き、「最初の1時間で何をすべきか」という最初の質問に答えられるように準備する必要があります。 重大事件の最初の1時間は、危機段階とも呼ばれ、混乱、パニック、現場への到着、膠着状態が特徴である。 しかし、訓練を受けたセキュリティアナリストが詳細な調査を行います。
一方で、アナリストが不完全な情報を持ち、それに対応する権限を持たず、限られた時間の中で解決策を実行できないケースも少なくない。 このような場合、インシデントレスポンスチームが専門性を明確に表明し、作業を円滑に進めることが重要です。
事故対応チームは、調査や根本原因の分析において、しばしば失われた手がかりを探すことに行き詰まります。 それがまた、疑心暗鬼や迷いを生むことになる。 重大な事故が発生した後の最初の数時間は貴重な時間です。 時間制限のある試験を受けるように、行き詰まった問題をまず飛ばす。
今日、多くの企業組織が脅威の検出と対応技術を広く使用しているため、インシデント対応の封じ込めプロセスはしばしば簡略化されており、これらの技術や製品は、ボタンを押すだけでサイバー封じ込め機能を迅速に実装することさえできます。 しかし、従来のサイバー封じ込めツールを使用した場合、その成果は容易ではない可能性があり、セキュリティ担当者は安全かつ確実な実装を早急に見出す必要があります光纖入屋拉線。
要点3:真実を知り、ギャップを埋める。
1時間経っても、まだまだ未解決の問題が山積みです。 そろそろ時間をかけて可能性を考え、リストを作ってみてはいかがでしょうか。 私たちは直ちにサーバーを封じ込め、攻撃の証拠をすべて集めることにしました。 しかし、サーバーにどのようなアクセスがあったのかはわからなかったので、アクセス可能なサービスをすべてリストアップし、それぞれのログを再確認しました。
私たちは当初、IT運用ツールが攻撃の指標になると考えていました。 しかし、最終的にはあらゆる可能性を排除し、この疑いを反証して、Webサービスに固有のセキュリティ脆弱性があると結論づけました。
事後処理において、セキュリティアナリストが事象間の関係を理解するのに挫折してしまうことがあります。 しかし、あなたが十分に忍耐強く、合理的であれば、必ず真実が浮かび上がってくるはずです。
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