スチーマーが突然動かなくなりました！

美容機器は壊れない保証はないです。
それが突然動かなくなる事！あります。

そんな時の対応が一番問題ではないかと思います。

『スチーマーが突然動かなくなった！』

『今からお客様が来るのに…』　　

昨日、こんな電話からはじまりました。


スチーマーの件はやはりヒューズが問題でした。

突然スチーマーが壊れる😰

ちょっと、動揺そして、サロンオーナーは

『すぐにでもどうにかしてほしい』

事は相手の立場からは言えば当然かもしれません。

動画を撮ることで本社へ！

とは思っても

動かない事考えたら

ヒューズしかありません。


普通ヒューズがどこにあるのかも分からない。

これ後原因で動かなくなることもある。

本社はこれを原則として売ってくれません。

解決に至るまでの経過。

1.ヒューズがどこにあるか、どうして外すかの動画を送る

2.そのヒューズをみて

『真っ白になっています。』

3.電気店に買いに行く

4.250vの…言われても分からないが何回も電話のやり取りしました。

5.家電店のスタッフにどこにあるかを聞いて

5店目にあったそうです。

6.すぐそれをつけて　

『スチーマー動きました。』

7.費やした時間1時間30分

8.これをそのままにしていたら今日、明日、月曜日に聞いて火曜日に決着となったかも。

9.オーナーは言っていました。

『ヒューズが切れることあるので5本ぐらい買って置くように話しておいた方がいい！』もう10年近くなるので

『新しいスチーマーに変えた方がいい？』ほんとかいな😅

10.『今泉のカホ無線』と言うパーツ専門の電気店らいしいです。

最初は本当に暗く、
『ボソボソと…』

サロンオーナーが、

『動きました！』

めっちゃ明るい声で！

また、一つ勉強になりました🤗🙏