セミナー参加、大切な事を思い出しました

こんばんは、
オーナーゆいです。

今日は、浅草のエリールというお店に行ってきました。
エリールさんは、いろんな犬種の置き物やグッズ、犬具やトリミング用品を売っているお店です。
大きなセミナールームもあるんです。

今日はセミナーに参加するため、エリールさんに行きましたよ♫

セミナーの内容は、ざっくり言うと、

お客様が喜んで来てくれるサロンになるためにできること！
それから、ペットを取り巻く環境や、トリミングサロンの今後をしっかり考えよう！
ただがむしゃらに毎日トリミングしてるだけじゃダメなんだよ〜
まだまだ、がんばれることがいっぱいあるでしょ！

って感じでした♫
あ、あくまで私が感じた内容なので、セミナー講師の方から見たら、そんな風に受け取ったのか？？と思われるかもしれません、が、私には十分な刺激になりましたよ〜。

学生のころは一日中椅子に座っていたはずなのに、
大人になると一日中座っていると、
体のどこかしらが痛い。
でも、そんなことどうでもいいくらい勉強になりました！

今日学んだことは、明日から早速、実現に向けてがんばります。
たくさんの、お客様に喜んでもらうためのサービスを学びました。

お店を始めたころ、
お店に来てくれるお客様に本当に感謝の気持ちでいっぱいで、
お見送りの時に下げた頭が、上がりませんでした。
でも移転してからはお見送りもほとんどしていなかった私。
自分が恥ずかしいです。
初心に帰って、
お店に来てくれるお客様のために何ができるか、
一生懸命考えて、手を動かして、
がんばりたいと思います！

セミナーの風景をアップします♫

セミナーに出ると、流行や大切なこと、いろんなことを勉強できます。
獣医さんも、トリマーも、定期的にそういう勉強会に参加することって、
大切ですね。



クロスワンに来てくださるお客様、いつも本当にありがとうございます。
忙しいと言い訳せず、
これからもお客様とお話する時間を大切に、
良いお店作りをがんばりたいと思います！