私は錆びたナイフ・・ 自分自身の接客力の低下を感じた！

皆様　こんにちは！　いつもブログ読んでくれてありがとうございます。
今日は・・　ちょっと　残念な体験と言うか　自分の実力低下の露呈を目のあたりにしてショックな体験を書きます。

お客様が悪いって言う　愚痴ではありません。
自分の力不足で会社の役に立てなかったって記事です。　お客様は悪くありません。



先日　ご来店頂いたお客様が　記念で年齢相応の物が欲しいと悩んでいるという事で
私が接客させて頂きました。　私も出来る限り　頑張って接客したつもりです。



ただし　だからと言って　その場で商談が決まるってあまりありません。
昔の私なら　お客様の欲しいものを変えて　無理やり違う　某時計を売りつけていました。
自分で言うのもなんですが　それぐらいカリスマ性があり　その場で決定！　って　よくありました。


しかし　今は　じっくり話して　後日　来店されるってパターンが多い。
私自身　まだ　鬱からの病み上がりで本調子ではないし・・　でも　今出来る　現状の力で
お客様の親身になって　相談にのり　某時計の提案をさせて頂きました。

2時間越えるくらい　熱く時計について語りました！





一週間過ぎたある日・・・・

私がお勧めした時計を持って・・・




お客様が来店された。



「お兄さんにお勧めしてもらった時計　買いましたよ！」

「やっぱり　お勧めしてくれた時計が気に入りました！」

「報告したくて　来店しました！　バンドの調整お願いできますか？」





このパターン　ちょい　ちょいあります。　今の世の中　ネット通販なら２０％OFFとかよくあるので
結果的に仕方ない。自分自身　一生懸命接客して　お勧めした時計を気に入って購入された。
少しは　お客様の役にはたった・・





一応　確認の為に・・

「どちらで購入されました？　値引き　どれくらいでした？」








「ネット通販で購入しました！
　価格は定価です！」



　





　この時　私の気持ちが折れた・・・・

　


　


　当店で購入すると　定価からちょっと値引きが出来る。　そして　接客も精一杯させて頂いた。
　それでも　お客様の最終的判断は・・・

　私から購入するより価格が高くても
　ネット通販で購入する！




　販売員として　これほど屈辱的な事は無いです。　例えば家電製品は　専門店で説明を聞いて
　値引きがあるから　ネットで安く購入するって事は　普通にあります。







　しかし　今回は・・・　説明をして　価格も私の店のほうが安くなるのに
　わざわざ価格が高い　ネット通販で購入する。

　完全に販売員として失格です。



　しかも　お客様は　わざわざ　私に時計を購入したことを　お知らせに来店された。
　他店で購入して　そのまま　来店されなければ　それはそれで良かったのに
　わざわざ・・　　お兄さんのお勧めしたモデルを購入したよ！って
　報告してくれた・・。





　会社に申し訳がない・・　社長に申し訳がない・・・
　お客様は悪くないです。


私から購入する気分にならなかった
私から購入したいと思わせる事が出来なかった
自分の販売力の低下。





　まさに　錆びたナイフです。
　

　
　


昔は・・・　昔はと言うと　おっさん　老害って言われるけど・・・　昔はナイフのように　お客様の心をスパッと切って
沢山時計を購入して頂いた。　でも　今は　錆びつたいナイフ・・・　もう　お客様の心を切る事が出来なくなった。






せめて・・・　ネットのほうが価格が安かったから　ネットで購入したと言ってくれてたら・・　まだ救われた。
当店に同じものが在庫であり　しかも価格もネットより　お値引きさせて頂くのに・・・
それでも　ネットで購入される。　自分自身が情けないです。





もう一度　初心に帰って　がんばらないといけない。
定価なのにネットで購入されるって　よっぽど私の接客に魅力がない証拠。
笑いごとや冗談で済まない案件を体験した。





しかし　死んだ訳ではない。　錆びたナイフでも　磨けばもう一度元に戻る事が出来る。
もしくは　切る事が出来なくなっても　刺す事は出来る。
違う部署になっても　使い方次第で　刺す事も出来るから　がんばるしかない。



お客様から勉強させて頂いた。

お客様に感謝です。

ユーチューブ チャンネル登録者数が 50 人以上 お願いします。

インスタでライブ配信を試しにやったのですが
WiFiが不安定で　やっぱり　ブツブツ切れて　まともに配信出来ません。

なので　このまま　50人になっても　スロットの生配信　無理っぽいです。
諦めます。　コインも残り700枚になってしまった・・






25人から36人になりました！
ありがとうございます。　あと　14人です。
知人　友人　関係者に頼んで　むりやり登録お願いします。
あと少しです。









皆様　こんにちは！　いつもブログ読んでくれてありがとうございます。
今日は　お願いがあります。　






先日見つけたゲームセンターに　番長２のスロットが設置されておりました。



ラウンドワンっていう　全国区の凄いアミューズメント施設。
そこは無料WIFIが設置されており　私のIPadを持っていくと　ネットに繋がります。

そこで・・　新しい試みとして　ユーチューブライブ配信に挑戦して　
スロット実践動画をUPしたいな～～って　思っています。




しかし・・・　ユーチューブライブ配信をするには・・




モバイルでライブ配信を行うには、以下の要件を満たしている必要があります。

チャンネル登録者数が 50 人以上である。
過去 90 日以内にチャンネルにライブ配信に関する制限が適用されていない。
チャンネルを確認している。
ライブ配信を有効にしている。最初のライブ配信を開始できるまで 24 時間かかる場合があります。





私のユーチュブ　登録者数２５人なので・・・・
ユーチューブ・ライブ配信出来ない！


そもそも　再生回数が１０回前後なので　５０人って無理なんだけど・・・・・
見る　見ない別にして・・・
私のユーチューブ　ちゃんねる登録をお願いします。
↓　クリック








登録者数　５０人でライブが出来る！　　なので・・・・あと２５人・・・
金くれ　ものくれじゃない。ちゃんねる登録ボタンをおして　５０人超えるように協力して頂けませんか？





どうか　お願いします！
知り合いにお願いして　なんとか５０人突破したい。
読者のお父さん　おかあさん　子供さんに強制的にボタン登録させてください。
ただいま　２５人　この記事書いて　何人の協力があるか？




５０人超えたら・・・　スロット　番長２の実践配信ライブするから！って・・
誰も見たくないか！ｗｗｗｗｗｗｗ