最近マットレスがふにゃふにゃ？になり、連絡致しました

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本日は弊社のホームページをご利用いただき誠にありがとうございました


◇お問い合わせの件


> （問合わせ内容）
> 受注番号
> 205977-20130502-0353*****
>
> にてマニフレックスの商品を購入をさせていただきました。
> 初めの頃は調子が良かったものの、最近マットレスがふにゃふにゃ？になり、
>マニフレックスに確認したところ、購入店舗へ問い合わせしてくださいとのことだったのでご連絡致しました。
>
> 対応のほどよろしくお願いします。




ご連絡ありがとうございました

マニフレックスのへたりの原因はお客様のご使用状況の湿気が一番の原因となります

側生地が取り外せる商品であれば一度側生地をはずしてお天気のよい日に

マットレス両面の天日乾燥をお願い致します


取り外しができない商品の場合は立てかけて、風邪にあてるなり、天日干しが可能であれば同様に湿気の発散をお願い致します


それでも現状が回復しない場合は一度回収させていただいて

メーカーにてメンテナンスをしていだだくと元通りに回復致しますので

とりあえず一度お天気の良い日にマットレスの両面の日干し乾燥をお願い致します

それでも回復しないようであれば回収の手配をさせていただきますので

改めてご連絡をお願い致します


この度は、お問い合わせを賜り誠にありがとうございました。






e-ふとん屋さん　布団(ふとん)のやまだ　


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　　　創業１５３年・寝具の大型店・西川チェーン店
アレルギー関係の寝具から、オリジナル・介護用品まで
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