ひろBINGO-

後ろは見ない!前だけ見る!パワー全開、前進あるのみ!!

パーフェクトなサービースを目指して!!

2012年11月08日 | 日記

今回の東京旅行もとても楽しめました

お目当ての、自転車も見る事ができましたし。。。

美味しいモノも沢山頂き、心も身体も満足でした

 

帰りの飛行機内の事です。

体調を崩した連れに対する、客室乗務員さんの瞬時な行動と、行き届いたサービスに私はとても心を打たれました。

早速、帰ってから感謝のメールを送らせてもらいました。(私自身の事ではないですが)

クレームを言うのも大切かもしれませんが、私は褒める事でサービスは向上すると考えているからです。

すると、丸一日も経たないうちにお礼のメールが送られてきました。

そこには、私からの今回のメールを業務の励みにし、担当部署責任者から本人に伝えます。。。

との事でした。

今回のこのやりとりで、自分自身も振り返る良い機会になりました。

私もサービス業、裏方ではありますが、どこでだれが見ているか分かりません。

私が、やっぱりANAにして良かったと思ったように、やっぱりここへ来て良かったと

思って頂けるよう、事務方としてもパーフェクトなサービスを目指して行きたいと思います!!


上京日記~二日目~

2012年11月08日 | 日記

新大久保の韓国グルメのひとつ。。。

前回食べる事が出来なかった『ホットク』っ

今回は、ゲットしました~~

韓国コスメももちろんゲットしましたよ

さて、本日のメインイベント

『ST.CHRISTOPHERS GARDEN』へ

イングリッシュガーデンがステキです

初めての、アフヌーンティーとあって。。。気分もアゲアゲです

セットにポットティーが付くので、私は『クイーンヴィクトリア』

と言う名のティーにしました

テラス前のステキな席で、、、

予約していてくれてたセットです

なんと、ステキ

サンドイッチに、スコーン、デザートとチョー盛りだくさん

デザートは、とても綺麗で目でも楽しめます

おいしかったぁぁ

ゴージャスなアフタヌーンティを楽しめました


上京日記~スカイツリー、東京ソラマチ~

2012年11月08日 | 日記

東京ソラマチへやって来ました

 

前回は、真昼間だったのですが・・・

 

今回は、夕方から~

 

また、違った風情が楽しめます

 

ソラマチを散策していると、日も落ちて

 

 

ライトアップされた、スカイツリーも素敵です

 

 

なんと、向かいのビルにスカイツリーが映ってる

 

これまた、ステキ

 

スカイツリーの違った楽しみ方が出来ました

 

 

夕食は、ソラマチ内の『洋麺屋 五右衛門』へ

 

 

海老と、明太子と、湯葉の京風ダシ仕立て

 

なるパスタを注文

 

 

パスタに、湯葉なんて。。。と思ってましたが、これがめちゃおいちかったぁぁ

 

もちろん、生もいただきましたっ