社員研修2日目

社員研修2日目です。

昨日に続き「お客様満足」を考える研修です。

 

フルサービスとセルフサービス部門に分かれて接客のロールプレーニングを行いました。

当社マネージャー全員が真剣に受講して頂きました。

 

研修最後に全員のマネージャーに決意表明をして頂きました。

それぞれ明日から各お店に戻って学んだ事を実現できるように会社を挙げて応援して行きます。

お疲れ様でした。知多半島一のスタンドになれるように皆で頑張りましょう！

社員研修1日目

本日から2日間「ＣＳプログラム」をやります。

主に接客サービスを考える研修です。

２グループに分かれて意見を出し合いました。

会社全体で接客サービスを見直す良い機会だと思っております。

明日も頑張ります！

水素・燃料電池自動車理解促進セミナー

今日はＰＭ１時より常滑市の臨空新エネルギー実証研究エリアへ燃料電池車の
試乗に行きました。

トヨタ自動車のＦＣＨＶ－ａｄｖに試乗しました。ナビの画面はプリウスによく似ていました。走行音はハイブリッドより静かに感じました。２０１５年より一般ユーザー向けに販売するそうです。

こちらは日産自動車のＸ－ＴＲＡＩＬ　ＦＣＶです。試乗はしませんでした。

本田技研工業のＦＣＶ　Ｃｌａｒｉｔｙです。こちらは試乗できました。
運転者の方が勢いよく加速してくれたので、飛行機に乗っているような感じ。
昔のっていたＣＢＲ２５０ハリケーンを思い出すようなかん高い音でした。

１４時半から構内でトヨタのＦＣ開発部の方に
１、環境対応車とＦＣＶの位置づけ
２、燃料電池車の現状　最近の技術新化
３、今後の展望
についてお話を聴くことができました。
そのあと東邦ガスの技術研究所の方に
１、水素および燃料電池を取り巻く状況
２、東邦ガスの水素ステーション実証試験
についてお話を聴くことができました。
石油業界としてはかなり厳しい話ではありましたが、現実の状況がよくわかり
大変参考になりました。有難うございました。

新日石中部支店で潤滑油講習。

今日は朝から夕方５時３０まで新日石中部支店で潤滑油講習に参加しました。

１時限目　　　切削油・プレス油

２時限目　　　さび止め油・熱処理油

３時限目　　　工作機械用潤滑油

３時半より　　グループ会を１７時半まで。



私の所属する国士無双グループのみなさんのご迷惑にならないよう２月終りまで目標達成できるよう頑張ります。

　講習終了後いつも行く三省堂書店横の喫茶店でツイッターの本を読もうと思って入ったら、目の前に勝間和代さんと広瀬香美さんともう一人の女の人と
ツイッターの話をしていたのにはさすがにびっくりしました。手に持っていたのは「つながる力」というツイッター紹介のお二人の本。勝間さんの「やればできる」も実はもっていました。ドキッと久々しました。

「新エネルギー実証研究エリア」視察とセントレア「滑走路見学コース」

今日は豊浜商工会　工業部会主催で２か所の視察に行きました。

一つ目はあいち臨空新エネルギー実証研究エリアへ行きました。
新エネルギー産業の振興のため、愛知万博の理念・成果を継承し、
最先端の技術を活かした実証研究をしているところです。太陽光
発電、バイオマス利用スターリングエンジン、家庭用燃料電池
などを視察しました。


二つ目はセントレア「滑走路見学コース」


こちらは普段関係者しか入ることのできない制限エリアを空港スタッフ
の方に案内していただいて視察しました。バスで空港島内を巡り飛行機を
より真近で見ることができて迫力ありました。

メカトロテック ジャパン２００９ inポートメッセなごや

今日は午後から金城埠頭のポートメッセなごやにおいて

メカトロテック　ジャパン２００９へ同業者の方々と研修に行きました。

最新の工作機械の展示会です。

期間は10/14～17（土）まで　午前１０時～午後５時まで

場所は金城埠頭のポートメッセなごや

入場料は大人１０００円です。

車の方は駐車料金は一日７００円です。電車の方は名古屋駅より

市営あおなみ線で終点金城埠頭まで３５０円です。

ご興味のある方は行ってみてはいかがでしょうか。

最新のロボット機械、工作機械が見学できます。