もうそろそろ、皆さん冷静に考えられるようになった頃でしょうか？
これまでの流れを整理してみると・・・
9月30日（月）午後７時過ぎ頃に、来年１月に３都市（名古屋、大阪、横浜）でのファンミ開催の告知
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そのわずか2日後、10月2日（水）正午からチケット発売。
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予想通りプレミアシートは横浜→大阪→名古屋の順に、発売から40分後ぐらいにはすべて完売。
ちなみに私が自分のチケット（名古屋プレミア2枚、会員席2枚）を確保した後に再び見た時には、12時03分には横浜プレミアシートは既に完売でした。
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そして同日中（2日）の午後9時過ぎでしたか・・・
スプレンダーから「皆さまから多数のご要望を頂いたため、プレミアシートの数を増やしました」とお知らせが・・？
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公式ＢＢＳ、LINE、ツイッターなどでも、このお知らせに皆さん激怒。
恐らく多くの方が抗議文や意見をスプレンダー事務局へ送った事と思います。
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その後、新たにプレミアシートの募集をする事はありませんでした。
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10月3日（木）夕方4時半頃
スプレンダーから「プレミアシートについてお詫び」として、プレミアシートの座席拡張についての謝罪文があがりました。
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10月4日（金）午後6時45分頃
スプレンダーから「【重要】プレミアシートをご購入された皆様へ」として、今後のプレミアチケットの対応についてのお知らせが出ました。
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その結果・・・
増設した分のプレミアシートは無かった事にするという事で、当初の予定通りの数のプレミアシートに戻し、先着順でプレミアシート確保。
確保出来なかった方は、会員席に振り替え、もしくは払い戻し・・・
という事は、一度は「プレミアシートが取れた！！」と喜んでいた方でも、会員席に格下げ・・という方が沢山いるという事で・・・
う～～～～ん。。。。
やっちまいましたね～・・・
確かに今回のスプレンダー（IMX）のやり方は、あまり賢いとは言えないでしょうね...
恐らく、今回「プレミアシート」という席を設けようと決めたのは、今までのファンミなどで１階席最前列でも、２階3階席の一番後ろでもチケットの値段が同じという事に不満の声があった・・というのも理由の一つだろうと思います。
そしてＦＣ会員１人につき４枚購入可能・・・これも、ＦＣ会員でない方が、本当に近くでジュンギさんに会いたいと熱望しているＦＣ会員よりも前の席に座る・・・これが許せない。
そんな声もあったでしょうね。
だから今回は「プレミアシート」なるものを設定して、会員１人につき２枚までという決まりで、会場前方から中ほどまでの席をそれに充てた。
そういう事だと思います。
多分、ファンミ開催の告知後すぐから、「プレミアシートの数を増やして欲しい」と要望する声はあったのだろうと思います。
プレミアシートの数自体を増やしてしまえ！という安易な考えもどうなのかな～とは思いますが
でもそれって・・・よく考えたらプレミシートを増やすとは言っても、会場全体の席数が増えるわけじゃないのよね。
という事は、プレミアシートとうたっていても、運次第では一階席後方になってしまう可能性もあるということ・・・
それじゃ「プレミア」という特別感が無くなってしまうわな。
それにしても、告知からチケット発売までの日数が少な過ぎですよ。
これがもし、告知からチケット発売開始まで・・例えば１週間ぐらい日程に余裕があったとしたら、もうちょっとスプレンダーでも違う対応が出来たのではないかな～と思いますわ。
実質41時間（１日と17時間）しか、チケットを買うかどうかを決断する時間が無かった計算になるわけですからね。
しかもファンミ開催日はすべて平日。。。
ファンの方だって皆さんそれぞれに家庭の事情、家族の説得、仕事の都合などなど色々あるわけですから、その辺りも考慮して頂かないと。。。
プレミアシート拡張にしても、恐らく１０月２日の正午、チケット発売開始の時点でもう席数を増やす事は決まっていたでしょうに。
その事を発表するタイミングを、今回は完全に誤りましたね、スプレンダーさん。
ギリギリになっても良いから、少なくともチケット発売前に発表するべきでしたね。
まあ・・・もしそれをやったとしたら、それはそれでまた揉めたかもですが
例え今まで通り、１階席でも2階席でも3階席でも一律同じ金額で今回も売っていたとしても、「会員なのに何で2階席なんだ！」と文句が出るでしょう。
プレミアシートを設定したらしたで、プレミア席数を増やしてくれと一部のファンから要望があったから増やしたのだけれど、要望をなんて出した覚えのない大勢のＦＣ会員から怒られる。
謝罪して元に戻せばまた不満の声が出る。
そりゃね、1度は手にしたものを「やっぱりダメです」と言って取り上げられたらショックですよね。
私も実は、プレミアシートが確保出来たかどうか最初に確認した時は「会員席に振り替え」の文字が目に入り・・・本当に一瞬ショックで凍りつきましたわ・・・
でもなぜかその後、「確保済み」に表示が変わっていて何とかプレミアシートを手にする事が出来ましたが、気持ち的には何だか複雑ですね。。。
一度は天国から地獄へ突き落されたわけですから、プレミアシートが確保出来なかった方の気持ちも分かるのです。
結局、どんな売り方をしたとしても不満の声はどこかしこから出てくるでしょうから、全員が皆納得できる方法なんてのは見つからないだろうと思います。
ただ、今回の事はスプレンダー、そしてIMXも良い勉強になったと思って肝に銘じ、何がいけなかったのかを十分反省して、今後の運営にぜひとも生かして行っていただきたいですね。
人間誰にだって失敗はあるものですから・・・
「失敗は成功の基」ですよ。
はい！ということで！
私は今回も、地元名古屋公演のみ参戦でっす
皆さん、まだまだ難しいかとは思いますが、ここらで気持ちをスパッと切り替えて、生ジュンギさんに会える日を指折り数えて楽しみに待ちましょうね
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