カーテン&リノベーション スタッフ奮闘日記

快適な住まいづくりのお手伝いを第一に考え、日々、当社スタッフ達が色々な現場で経験した事、日記にして行きます!!

顧客満足

2007-04-25 16:37:45 | Weblog

 

「快適な住まい造りのお手伝い業」として

直接エンドユーザーさんとお付き合いさせて頂いて、もう30年も経ちます。

当時は、卸業の傍ら小売を始めたのでした。

スーパーからの返品を何とかしたいからです。

安いのでよく売れました。

行く末を考えこれからは小売業になろうと、関連の品揃えをしました。

幸い私は、箕面の小学校を出て、住まいも箕面ですので、

友人知人の、紹介や口コミが多く、

真面目にきっちりと丁寧な仕事をさせて頂く事を念じ、続けてきました。

15年も20年にも前にお買い上げ頂いたお客様から、

前に作って貰ったカーテン、良かったから又お願いします。とか

前に丁寧にしてくれたので、と、リフォームの追加の注文を頂きます。

本当に有り難いことです。

インテリアもリフォームも難しい仕事ですが、よく勉強して

お客様に満足していただき、またご注文頂ける様に、社員共々研鑽します。

 


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