日々 お客様から教えて頂くこと あります。その時感じた気持ちです。

お客様が来られなくなる理由って
聞かせてもらうことはもう出来ません。もう来られないから💧

でも1年少し間の空いたお客様から先日ご来店頂きました。

緊張しながらも

どうしたらこのお客様の気持ちに応えられるのか？

必死に脳みそフル回転させているうちに
緊張なんてどっか行き
お客様の為に解決策をいくつかご提案させて頂いてました。

こんな時、私
お客様の目がなかなか見れないでいます💦

ご来店のお客様の望むメニューを満足して頂ける様に必死に終わり
お会計時に色んな会話を楽しんでいたら

お客様から今まで来られなかった理由を聞かせて頂きました。

それは

ご自分の状況があまりにもハードでメンタル的に来れなかったと。

予想もしませんでした。

お客様的にはお店に来て色んなお話をすることも楽しみだそうですが、
気持ち的にお話が出来なかったからお店に来れなかったと…。

衝撃的でした。

お客様の気持ち分かってないなぁ。

でも、来て頂けたこと感謝しています。

また来たくなる様に最高に頑張ります❗️

お客様に何を提供出来るのか？

今 考えを巡らせています






随分とブログ間けてしまいました。
また、投稿を続けてみたいです‼︎