プロバイダー ランキング で、検索をかけると、多くの会社のＨＰが、ぞろぞろ、出てきます
しかし、このランキングは、インチキだと思われます
いったい、なにを、根拠に、しているのか、わからない
実際のサービスと違うからだ
たとえば、筆者の知人から聞いた話だが、
プロバイダーＢは、常に、ランキングの１位から３位をしめていて
口コミも、サポートがとても、よい、 とか書かれているそうである。
しかし、彼は、実際、利用者として、サポートは、ひどいものだ、という話である
Ｓｉｍカードを、標準サイズから、ＭｉｃｒｏＳｉｍに変更しようとして、
ＢのＨＰから、変更ができるようなので、
３Ｇ変更 というところをクリックしてみた、
そころが、いきなり、「デイタイムから、スタンダードタイムに変更完了しました。
元にもどすことはできません。」
というメッセージが、出た、
すぐに、そのような変更を希望したのではない、旨、メール、電話で、取り消しを依頼したが、
それに、カスタマーサービスは、電話をしても、常に、２時間くらい待たされるということだ。
「取り消しが、できません。今後、デイタイムの月１７００円ではなくて、２７００円に変更になりました。
解約はできますが、９８００円ほど、解約手数料をいただきます」
というのだそうだ。
常に、Ｂには、不満をいだいている、サポートがいいなんて、思ったことはなく
常に、サポートが悪い、常に、電話は１時間から２時間、つながらない
電話に出たカスタマーサービスも、ど素人で、なにも、わかっていない人たち
常に、担当に聞いてから、電話します、とっいって、また、１日も、２日も待たされる
非常にサービス、サポートが悪いと、思っているらしい
これで、サポート、サービスが、よい、なんて、考えられない、
しかし、ランキングでは、サポートが、よい、とか１位とかなっているので、
知人は、このランキングには、疑問視している。
だから、
このプロバイダー ランキング なんていうのは、
プロバイダーが、宣伝料を、業者に支払って、つくりだしているのであろう
口コミなんて、実名でもなく、いくらでも、偽装できる
プロバイダー ランキングだけでなく、
マスコミが、よく使う、インチキ支持率も、政府の宣伝であったり、
東電の宣伝のために、勝手に、つくりだされていたりする
プロバイダー ランキングで、検索をかけると、ぞろぞろ、業者のサイトがでてくる
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