買ってはいけないＰＣ

買ってはいけないＰＣ

近年のＤＥＬＬのＰＣの品質の悪さと、カスタマーサービスの悪さは、きわだっている。

１０年前はＤＥＬＬは、価格が安く、品質も良かった。

しかし６年ほど前から、品質が非常に落ちた。

１
ＤｅｓｋＴｏｐＰＣは、購入したばかりだというのに、非常に変な動きがある。
ソフトウエアのアップデートがダウンロードしても、途中で、問題がある、と
インストールができない、アップデートができないのだ。

ＤＥＬＬのカスタマーサービスに電話をしたところ、それはWindowsの問題なので、
ＤＥＬＬのハードウエアの問題ではないから、修理はしません。
Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔに聞いてください、というばかり、
しかし、Windowsを販売したのは、ＰＣにインストールされていて、ＤＥＬＬが販売も
インストールもしているというのに、

責任逃れである。

これは、ソフトの問題ではなく、ハードディスクに傷があるのではないかと疑問が出た。

3年間、クレームを出したが、ＤＥＬＬのＣＳは、オウムのように、同じことをいうのみであった。

修理はまったくされなかった。3年間の無償修理保証も、支払っているというのに、

3年もたって、ウイルスバスターのカスタマーサービスに、ウイルスソフトも、アップデートができないことを伝えたところ、

調べたところ、やはり、ソフトの問題ではなく、このＤＥＬＬのＰＣが、故障している
という回答である。

ハードディスクに傷でもあるのではないか、と筆者と同じことを言った

そのことを、ＤＥＬＬのＣＳに伝えたところ、やっと、3年間、故障を放置されていたが、

ハードディスクを、取り換えにやってきた。

ハードディスクを取り換えたところ、きれいに修復され、その問題は起きなくなった。

２

ＤＥＬＬのＰＣをハイスペックで、購入したにもかかわらず、はじめからフリーズがひどく

さらに、異常な状況が起きる。

フリーズするときに、画像が、お化けのように、2重に画面に表れるのだ。

頻繁に起きる、こんな異常な状態はない、

これも、ＤＥＬＬのカスタマーサービスにクレームをつけた

しかし、ハードウエアに問題がないので、Windowsの問題だから、とまた、以前と同じ回答をする

しかし、Windowsは、セットで、インストールされたものを、購入しているにもかかわらず、

しかし、筆者には、これは、Windowsの問題ではないことはわかっている

これは、ボードの問題だ。ビデオボードになんらかの異常があると思われる。

しかし、ＤＥＬＬのカスタマーサービスには、わからないらしい。

なんら、交換もしない、

ビデオのボードを取り換えたら修復されるはずである。

１０年前は、評判がよかったＤＥＬＬであるが、

６年ほど前からは、ひどいものだ、

ＰＣは、購入時から初期不良だ、２台購入して、2台とも、初期不良である。

にもかかわらず、修理もしないし、交換もせず、

保証料も、支払っているというのに。高い代金を支払って、このようなフリーズだらけで、お化けがでてくるような異常な状態のＰＣを売りつけるとは

とんでもない。

もう、ＤＥＬＬの時代は、終わったようだ。

それに比べて、ＬＥＮＯＶＯのＴｈｉｎｋＰａｄは、ずっと、品質が良い。

ＴｈｉｎｋＰａｄが、ＩＢＭからＬＥＮＯＶＯに変わってから、購入しなくなっていたが、

久しぶりに、ＴｈｉｎｋＰａｄを購入してみたら、

なんら、問題がない、あいかわらず、良い製品である。

ＤＥＬＬは、かつての、よしみで、２０年近く購入していたが、もはや、買ってはいけない

ＰＣと落ちぶれてしまった。

ＤＥＬＬのＰＣは、中身が、中国、ベトナム、とあちこちで、部品が作られて、それをひとつの
工場で、組み立てて、送ってくるものだ、

品質が悪い