不動産システム開発とは？機能・導入メリット・事例の徹底解説

不動産業界は日々進化しており、その中で競争力を維持するためには、業務効率を高め、クライアントの信頼を確保することが求められます。特に、不動産仲介業においては、大量の契約管理や顧客対応が日常的な業務の中核をなしており、これらの業務をサポートするためのシステム導入が重要です。本記事では、不動産業界での課題に対する解決策の不動産システム開発について紹介いたします。

1.　不動産システムとは？

不動産システムとは、不動産業界に特化した業務支援ツールであり、不動産の管理や取引を効率化するために開発されたソフトウェアです。不動産会社では物件情報や契約書類、顧客情報などの管理が必要で、不動産システムを開発することで、企業の業務プロセスをデジタル化し、物件数や契約件数が多くなるほど膨大な情報量となっても、効率的に管理できます。

不動産システムとは、仲介や賃貸管理などのあらゆる業務の情報を、専用のシステム環境の元で管理することです。 顧客管理や物件情報、各種書類などの情報を一元化し、社内共有が可能です。データを一元管理し、業務を自動化することで、生産性の向上やコスト削減を目指します。

※関連記事： システム開発｜意味・メリット・企業が知るべきポイント【必見】

2. 不動産システムを導入するメリット

不動産システムを導入することで、業務の効率化や業績向上が期待できます。以下は主なメリットです。

業務の効率化

システムにより、物件情報や顧客データを一元管理できるため、手作業でのデータ入力や確認作業が削減され、業務の効率が大幅に向上します。また、契約書や営業活動の管理も自動化され、担当者はより戦略的な業務に集中できるようになります。

※関連記事： オフショア開発｜意味・メリット・成功させるポイント【必見】

データの可視化と分析

システムは、リアルタイムでデータを収集・分析し、重要な営業情報やトレンドを可視化します。これにより、営業戦略や事業計画の立案が迅速かつ効果的に行えるようになります。

安全性の向上

電子契約システムやクラウドサービスを活用することで、契約書の改ざんや紛失のリスクを防ぎ、安全で迅速な取引が実現します。特に不動産業界では、重要な書類を適切に管理することが求められるため、セキュリティ面でも大きな利点があります。

※関連記事： 勘定系システム | 導入メリットとクラウド型の利点を徹底解説



3.　不動産業界の課題とそのシステム解決策｜不動産システムの主な機能と使用例

本セクションでは、いくつかの課題に対するシステム解決策を紹介します。

課題1：営業担当者と店長の業務支援

営業担当者が効率的に業務を遂行するためには、契約情報や在庫物件の管理が不可欠です。しかし、これらを手作業で行うことは時間がかかり、ミスを招くリスクもあります。そこで、不動産仲介業向けの基幹システムが重要な役割を果たします。

このシステムでは、年間数万件に及ぶ契約を管理する営業支援・契約管理機能を構築し、営業担当者の行動を記録します。これにより、在庫物件や案件の進行状況をリアルタイムで把握できるため、迅速かつ効率的に計画立案や対策を講じることが可能になります。また、案件取引の成約可能性をランク付けし、売上予測を行うことで、店舗管理を行う店長の支援にもつながります。

※関連記事： 不動産テックとは？｜企業が不動産テックを導入する3つのメリットとコツを紹介



課題2：契約書の改ざん・紛失リスクの回避と契約締結の迅速化

不動産契約においては、契約書の改ざんや紛失などのリスクを防ぐことが不可欠です。加えて、契約締結までの期間を短縮することが求められます。これを解決するために、不動産仲介業向けの電子契約システムが導入されています。

このシステムでは、賃貸オーナーと入居者を対象に年間数千件の契約を扱う会員サイトを提供します。契約書の電子化により、対面での契約手続きを一部削減し、担当者とエンドユーザー双方の負担を軽減します。さらに、電子契約は改ざんや紛失のリスクを回避し、安全かつスピーディーな契約締結を実現します。



課題3：不動産サイトの効果的活用と問い合わせ件数の増加

不動産業界では、サイトを活用して物件を紹介し、顧客との接点を増やすことが重要です。特に、物件の情報を豊富に掲載することで、顧客の関心を引き、問い合わせ数を増やすことができます。

不動産ポータルサイトでは、数万件に及ぶ物件を検索可能にし、ユーザーの閲覧情報に基づいたレコメンデーション機能を提供します。これにより、顧客が求める物件情報をタイムリーに提供でき、営業活動を支援します。また、物件閲覧の検索条件を用いたニーズ分析を行い、顧客に対して購入提案を行うことで、サイトへの流入増加や営業機会損失の回避が図れます。

※関連記事： 異常検知システム｜悲惨な事故を防ぐソリューション


課題4：業務要件を維持しつつ、システム移行のコストを抑えたい

既存のシステムがEOL（End of Life）を迎えた場合、業務要件はそのままで、新しい環境へのシステム移行が必要になります。しかし、移行作業にかかるコストや期間を抑えることは、企業にとって大きな課題です。

この課題に対しては、不動産業界向けのシステムを迅速かつ低コストで新しい環境に移行するためのマイグレーション支援が重要です。既存システムを詳細に調査し、再利用可能な箇所やコンバート、バージョンアップが必要な部分を評価した上で、既存資産を最大限活用する方法を採用することで、コストを抑えつつ、システムの移行を実現します。



その他の事例

・物件情報管理システム：マンション情報を統合し、全社で共有することで、情報収集の工数を大幅に削減します。

・仲介業務支援システム：法人系とリテール系のシステムを統合し、効果的な経営計画立案をサポートします。

・統合会員Webサイト・CRM基盤：グループ会社のWebサイトやCRMを統合し、顧客の囲い込みを強化してロイヤルティを向上させます。

４．まとめ

不動産業界では、業務の効率化やセキュリティの強化が日々の課題として存在しています。システムを活用することで、営業活動の支援や契約の迅速化、顧客満足度の向上が実現でき、競争優位性を高めることが可能です。

カオピーズは、不動産業界向けのITソリューションを提供する企業で、業務の効率化やデジタルトランスフォーメーション（DX）を支援しています。10年以上にわたる経験を基に、最適な不動産システムの開発と導入を実現してきました。お客様のニーズに合わせたカスタマイズや、クラウドサービスを活用した低コストでのシステム移行を提案しています。

もし、不動産業務を効率化し、さらなる成長を実現したいのであれば、ぜひカオピーズにご相談ください。貴社のビジネスに最適なシステムソリューションを提供し、業務改善をサポートします。