クレームエピソードその1

私は、短気な男性が苦手だと言いながら、自分がわりと短気です(¯―¯٥)

クレームエピソードというのは私がクレームを受けたのでなく、クレームをしたエピソードです。

3年くらい前の話し、姪のSちゃんががまだ小4の時

妹からメールがあり

Sちゃんが学校から泣いて帰ってきたとのこと

詳しく事情を聞くと、担任の先生が前髪を切ったが切り過ぎられたと・・・

私は生徒が泣くほど前髪を短く切ったのか！と激昂！

妹は結婚後わりと穏やかな性格になったので伯母である私が学校に抗議してやる！と頭に血がのぼり、感情を抑えることができなかった。

さっそく姪の通う学校のホームページからクレームのメールを送る。「児童の髪を勝手に切ることは、傷害罪で訴えられるレベルだ！姪は泣いて帰宅した！この事態をどうお考えですか！」という内容

校長の名前で返信がくる。「担任をともない、保護者の方に直接謝罪に参ります」とのこと。

実際に、校長は妹宅に事前に電話連絡してから謝罪に来たらしい。妹は「そこまで、していただかなくても・・・」と恐縮したらしい。

あとで妹いわく「実は、前髪の長さが気になるなら、切っていただいてもいいとは、担任の先生に前に伝えていた」と

あんた・・・・それを先に言いなさい(－－〆)

保護者がそれほどでなくても、伯母を激昂させると怖いですよ。