三代目日記

地元を大切に屋根専門で67年。丸三社員と自分で日々勉強をして、お施主様の為に頑張っています。どうそよろしくお願いします!

有難いご縁。

2011年07月22日 19時32分54秒 | 営業日誌
テルです!!ただいま社長&専務&哲さん&ニッキさん&高橋君と、事務所で施工打ち合わせを終わらせたところです(^◇^)

今朝も哲さんと木太町雨漏り補修工事×2件(共にサッシからの雨漏りでした☆)→観光町リブスレート施工打ち合わせ→林町太陽光発電設置打ち合わせ→

昼から見積書&手紙を仕上げていると、一本の電話が。…雨漏り調査を約束したお客さんからで、完全に自分が約束を忘れていました(初めてです(T_T))

「すみません!完全に忘れていました!!すぐ向かいます!!!」と、丸三軽トラを飛ばして宮脇町のお客さん宅へ向かいました。

信頼関係を結ぶ為に時間を守ることと約束を守ることは最低限の事で、情けなく申し訳ない気持ちでいっぱいでした。開口一番に「遅れて申し訳ありませんでした!」

と、まずは自分の気持ちを伝えてから屋根調査をさせてもらいました。築30年経ったS形スレート瓦は劣化が目立ち、横谷板金から雨漏りが起こっていました。

その場で現状を伝えて施工説明をしました。そして葺き替え見積りした見積書をお見せすると、黙って聞いていたご主人さんが「わかった。頼むぞ!」と、

笑顔で話をしてくれました(ToT)/時間に遅れたのにも関わらずご縁を結んでくれたお施主さんに感謝し、次はお施主さんに仕事で喜んでもらえるよう頑張ります!!

それではまた明日☆★☆

※写真は雨漏りが発生しているサッシ周りのコーキングをしている哲さんで、「すぐ来て対応してくれるから助かるわ!」とご主人さんも喜んでくれていました(*^_^*)
コメント
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