聞く耳を持つ事の大切さを教えてもらいました。

午後電話で『電話、パソコンの２４時間緊急時のサポートキャンペーン中？』とかで、

最初の男の方が｢１０分後に違うものが確認を取ります｣と言い、

同じ会社の女の方がもう一度確認のために電話がきました。

声ははきはきしているが、早口で、もっとゆっくり言ってくれればと思う口調で

母ちゃんがわからない事を質問しても聞く耳を持ってくれず、

その電話の方は自分の仕事を推し進めるような言葉の言動があり、

人を“上から目線的な言葉使い”でした。母ちゃん悲しくなり、

母ちゃんの名前だけ先の男の方は聞いていて『漢字』表記も聞かず、

女の方は『カタカナですか?』と…。

｢先ほどの男の方は漢字表記を聞かなかった｣『今うかがっているではないか』

押し問答のようで、『弊社の担当のものがすいません』と言う言葉が出なかった事に

気分を害してしまい、｢そのような事なら、止めておく｣とキャンセルしました。

同じ会社の社員がミスをしたのならばフォロー(謝るのが)スジだと思う。

それが出来ず、推し進めるのはどうかと思ってしまう。

この電話のやり取りで、聞く耳を持つ大切さを教えてもらいました。

以前にも言葉の大切さの記事を投稿しましたが、今度は聞く耳を持つ事の

大切さを教えて貰った事、ありがたいです。その時は怒りがあったけど…。


今日の晩御飯、実家のお婆様特製の餃子(これは絶品です)

母ちゃん特製青唐辛子入り肉味噌(スライス玉葱とあわせて)

後はきゅうりもみ、味玉、残り物です。船長、お婆様の餃子久しぶりでご機嫌です

今日も　ブログ訪問　そして見てくださり　感謝申し上げます。

早く休みます　　おやすみなさい。