赤坂へ、夕方収録の予定が前夜のお誘いで午前から来ました。
誘われると断れない性格、なのでNGの場合は電話に出ない
電話の会話は情が絡み人間らしい交流ができますからね
メール交換だけでスケジュール管理も当たり前の最近
観覧は生声で電話の確認が通常でした、
一昨日メールのみのシステム変更になったのに申し込みました
昨日詳細メールを受け取りで予約完了のはずが・・・。
そこからが難解なトラブルに発展だったのさ・・・。
返信のメールに不備があり、もう一度確認して再送しろときました
メール確認しても間違いがない、何故???
17:00までに返送なければキャンセルになると
PCからの持ち出しメールで、携帯から確認してるのですが私には難解
で、事務所に電話しましたわ、答えは17:00過ぎに電話しろと
でも17:00までに返送しろなんですわね
そう言っても機械と話してるように繰り返すだけ
私は長年の付き合いの事務所に電話して生声で話してるのにこの対応?
まあ営業外で留守番スタッフとしても、こっちは困って電話してるのに
もっと違う答えがあってもよいのでは?
もうキャンセル扱いにしかならないと納得するしかない
これから収録で携帯OFF PCは帰宅しないと無理
午前の集合でスタッフにその流れを報告
感情のある生身の人間同士の気心知れあったスタッフ
ちょいと電話応対の悪さにも切れてましたので、
ウルトラマン前で痴話喧嘩みたいもんですわね
朝から気分悪いったらありゃしない
結果、その気心知れたスタッフが、全て解決してくれました
私は短気なのでしょうね、納得いかないと無理にどうしようとも思わない
もういいとスパッと切ってしまう性格なんですわ
もちろん心の中で切れても表面は大人の対応してもありますが
今回は気心知れての場面で、表面に丸出しの切れでございました
他の事務所でもその態度はないだろうと説教したことありましたわね
自慢できるのは、切れ所を熟知してるというか結果は全て丸く収まってます
反対に言えば、それは違うだろうと説教する人がいないんでしょうね
弱みを握られて、逆らえないってことなんでしょうが、
私はもう出禁になってもいい勢いで言っちゃいますわ
コンピューターのシステム上の問題と、会社の顔の電話応対の問題、
気心知れたスタッフは両方とも完璧に解決してくれました
2本目の集合のときに自分の担当ではないのにわざわざ説明に来ました。
そんなすてきなスタッフのいる事務所なんですよ
今回のトラブルの原因はわかりやすく言えば、
返信のとき自分の名前に「様」がついてたら消して返送してしまいます。
はがきの返信は、様を消して「行」をつけますね
その習慣が難解の問題となったってことかな?
私はそう理解して終わりました。
そして収録は楽しく終了、深夜満員電車で帰った長い赤坂の一日でした。