お得意様から






「Wi-Fiの無線ルーターを入れ替えたら、プリンターがつながらなくなったのでみてほしい」
そんな依頼で訪問

こちらのお客様宅はKCT(倉敷ケーブルテレビ)に加入されていて、Wi-FiルーターはKCT支給のものでした。
パソコンとプリンターはWi-Fiルーターに繋がっていますが、パソコンから印刷しようとすれば「プリンターがオフライン」となり印刷できません
結論から
パソコンとプリンターのWi-Fiルーター接続方法がそれぞれ違っているため、パソコンからプリンターが探せない状態
Wi-Fiの無線ルーターには誰でも簡単に接続できるようにワンタッチで接続できるような機能があります。

メーカーによって「WPS」「AOSS」がありますが、それぞれ規格が違います。

一般的にはWi-Fiルーターに表記されたKeyコード(パスワード)を入力して接続しますが、このkeyコードは文字が小さく見えにくいから文字の見間違いなどで繋がらないことがよくあるため、WPSやAOSSなどのワンタッチで繋ぐ設定が多い
今回はこの接続設定がパソコンとプリンターで違っていました。
パソコンはkeyコードを入力して繋いでいて、プリンターはWPSボタンで簡単接続
これをどちらかの接続設定に統一すれば繋がるのです。

今回はプリンターの接続設定をWPSからkeyコード入力による接続に変更しますが、プリンターの画面ではkeyコードの入力がやりにくいですね

Wi-Fiがつながれば色々と便利になります

パソコンとプリンターをケーブルで繋ぐ必要がないので、離れた部屋から印刷したり、スマホやタブレットからも簡単に印刷できるようになるのです。
Wi-Fiルーターに接続する際は、「AOSS」「WPS」「keyコード入力」のどれか一つに統一してくださいね
きょうはここまで
つづく